适用于 Windows 7 的远程访问
为 Windows 7 SP1 和 32 位 Windows 提供的单独 Tenvo 构建。它作为 Windows 服务运行，您可登录您的 Tenvo 帐户，设备会出现在您的设备列表中。该方案面向仍在使用且不因远程访问而需要更换的旧电脑。
TeamViewer 于 2025 年 4 月停止对 Windows 7 的支持，Chrome 在 2023 年停止对其更新。Tenvo 的 Windows 7 版本随主版本一起获取更新。
此首个发布为主机端：您可以连接到 Windows 7 计算机。从 Windows 7 控制其他计算机的功能将在下一版本提供。
还有哪些能在 Windows 7 上运行。
大多数远程访问程序已停止为 Windows 7 推送更新。旧版本可能仍能启动，但不再获得安全和兼容性修复。
| Windows 7 | Tenvo | TeamViewer | AnyDesk | RustDesk | Chrome Remote Desktop |
|---|---|---|---|---|---|
| 可在 Windows 7 上运行 | ✓ Windows 7 SP1，32 位 | ~ 仅限版本 15.64 | ✓ 文档中声明 | ~ 单独的 32 位构建 | ~ 通过 Chrome 109 |
| 在 Windows 7 上获取更新 | ✓ 随主版本更新 | × 于 2025 年 4 月 29 日停止支持 | 无数据 | ~ 无官方支持声明 | × Chrome 在 2023 年 2 月停止更新 |
✓ 是 · ~ 有附带条件 · × 否
公开来源数据，截止至 2026 年 11 月 1 日：
计算机所需条件。
Windows 7 SP1 或任意 32 位 Windows
需要 Windows 7（带 Service Pack 1）或任意 32 位 Windows。无需安装 .NET 或 Visual C++：程序内置所有内容。在 64 位的 Windows 10 和 11 上，请从下载页使用常规构建。
自更新所需的两个更新
要使 Tenvo 在 Windows 7 上自动更新，必须安装更新 KB4490628 和 KB4474419（提供 SHA-2 代码签名支持）。未安装这些更新时，Tenvo 可安装并运行，但需要手动安装新版本。
Windows 服务
安装程序会将 Tenvo 作为系统范围的 Windows 服务安装，因此在登录前、重启后及窗口关闭时计算机仍可被访问。无人登录 Windows 时，请使用永久密码。
如果出现故障
我们在 32 位 Windows 上测试该 Windows 7 构建，并与首批客户在真实的 Windows 7 环境中联合测试。如果出现故障，请联系支持。
关于 Windows 7 的问题。
TeamViewer 在 Windows 7 上能用吗？
当前版本不能。TeamViewer 于 2025 年 4 月 29 日停止对 Windows 7、8 和 8.1 的支持。最后兼容的版本是 15.64，且不再获得更新。Tenvo 的 Windows 7 版本随主版本一起获取更新。
我需要哪个 Windows 7 版本？
需要 Windows 7（Service Pack 1），32 位。相同的构建适用于任意 32 位 Windows，无需安装额外框架。要使 Tenvo 自动更新，必须安装更新 KB4490628 和 KB4474419。
我能从 Windows 10 或 11 控制 Windows 7 电脑吗？
可以。所有 Tenvo 构建使用相同协议。在 Windows 10 和 11 上从下载页安装常规构建，在旧机器上安装 Windows 7 构建，然后通过 ID 和密码连接。从 Windows 7 本机控制其他计算机的功能不在此版本中；将在下一版本提供。
我需要公网 IP 或端口转发吗？
不需要。计算机会通过我们的服务器以 ID 互相发现并直接连接。如果无法建立直连，例如双方都在运营商 NAT 后面，流量会经由中继转发。无需配置路由器。