AnyDesk vs Splashtop: Feature‑ und Preisvergleich 2026

Wenn Sie sich zwischen AnyDesk und Splashtop entscheiden und eine Antwort wollen, die streng auf dem basiert, was jeder Anbieter veröffentlicht, ist dies der Artikel. Sie suchen keine Anekdoten oder Benchmarks — Sie müssen wissen, wie die Anbieter Verbindungen, Codecs, Lizenz‑Einheiten, Sicherheitsgarantien und On‑Prem‑Optionen in 2026 dokumentieren. Ich habe deren öffentliche Dokumentation, Produktseiten und Preisseiten gelesen und die für Beschaffung, Sicherheitsprüfungen und IT‑Betrieb relevanten Unterschiede destilliert.

Methode: jede Aussage unten stammt aus der jeweiligen Anbieter‑Dokumentation zum Stand 2026. Ich stütze mich nicht auf private Tests, Nutzerbewertungen oder Drittanbieter‑Benchmarks. Wo Anbieter Produktnamen verwenden (DeskRT, SOS, Business Access, On‑Prem, etc.) zitiere ich diese Namen, weil sie so in ihren Dokumenten erscheinen. Wenn Sie Dollar‑genaue Vergleiche oder Marketing möchten, folgen Sie den Preislinks auf den jeweiligen Anbieterseiten — dieses Stück vergleicht Struktur, Limits und Sicherheitslage, wie sie die Anbieter selbst dokumentieren.

Verbindungsmodell: zuerst direkt, bei Bedarf Relay — und was das bedeutet

Beide Anbieter beschreiben in ihren Dokumenten dieselbe Grundgeschichte: Versuch einer direkten Peer‑to‑Peer‑Verbindung zwischen den Endpunkten; schlägt NAT‑Traversal fehl, erfolgt ein Fallback auf vom Anbieter gehostete Relay‑Server. Dieses automatische Relay ist der Grund, warum beide Produkte zuverlässig über Unternehmens‑NATs und mobile Hotspots funktionieren.

Die wichtige betriebliche Detailinformation, die beide Anbieter dokumentieren, ist, wo TLS terminiert. Laut Dokumentation des jeweiligen Anbieters ist eine direkte P2P‑Sitzung ein Transport zwischen zwei Endpunkten; wenn die Sitzung auf ein Relay ausweicht, terminiert die TLS‑Verbindung am Relay. Kurz: Relays ermöglichen Konnektivität, sie befinden sich jedoch im Pfad und haben daher bei Relay‑Betrieb Zugriff auf den Session‑Klartext (so beschreiben beide Anbieter das Fallback‑Verhalten auf ihren Sicherheits‑ und Architekturseiten).

Performance und Codecs — was die Anbieter sagen

Die Dokumentation von AnyDesk hebt DeskRT hervor, ihren latenzarmen Codec, der für GUI‑Workloads ausgelegt ist. Die Dokumente beschreiben DeskRT als für geringe Bandbreiten und interaktive Aufgaben (Maus/Tastatur, fensterbasierte Apps, Einzel‑ oder Mehrfachmonitore) optimiert. Splashtops öffentliche Dokumentation betont hardwarebeschleunigte Codecs wie H.264 für Video‑ und Bildschirm‑Streaming; Splashtop positioniert dies als Priorisierung von Bildrate und Videoqualität, insbesondere für Multimedia‑ oder starkes Bildschirmteilen.

Praktische Interpretation der Dokumente: AnyDesk vermarktet einen schlanken, UI‑fokussierten Codec für flüssige Steuerung über eingeschränkte Verbindungen; Splashtop dokumentiert H.264‑gestütztes Streaming für Szenarien mit höherer Bildrate. Keiner der Anbieter veröffentlicht in der öffentlichen Dokumentation eine einzelne reproduzierbare Latenznummer, da die Latenz vom Netzwerkpfad und davon abhängt, ob ein Relay verwendet wird.

Plattformunterstützung und Client‑Fähigkeiten

Lesen Sie die Tabelle als angaben des Anbieters zur Abdeckung, nicht als Leistungsversprechen. Wenn Linux oder ein ARM‑Build eine harte Anforderung ist, zeigen die Dokumente, dass AnyDesk explizite Linux/ARM‑Client‑Builds bereitstellt; Splashtops Desktop‑Story ist primär Windows/macOS und deren Chromebook/Mobil‑Support wird für andere Produktlinien betont.

Lizenzierung und Preismodell — dokumentierte Abrechnungseinheiten

Beide Anbieter veröffentlichen mehrere kommerzielle SKUs. Die entscheidende Unterscheidung in ihrer Dokumentation ist, was Sie kaufen und wie der Anbieter Sitze zählt:

• AnyDesk: die Dokumentation zeigt eine Mischung aus pro‑Sitz / pro‑Benutzer Abonnements und Named‑Seat‑Produkten für unbeaufsichtigten Zugriff, Support‑Desks und Enterprise. Auf den Preis‑ und Produktseiten von AnyDesk werden je nach Plan 'licensed devices' und 'licensed users' genannt; zudem dokumentieren sie Sitz‑ und gleichzeitige Einschränkungen, die an die jeweilige Plan‑Stufe gebunden sind.
• Splashtop: dokumentiert separate Produkte mit unterschiedlichen Abrechnungseinheiten. Splashtop Business Access wird pro Benutzer verkauft (wobei dieser Benutzer auf bestimmte Computer zugreifen kann), während Splashtop SOS als pro‑Techniker oder pro‑Vorfall Supportlizenz für On‑Demand‑anwesende Unterstützung dokumentiert ist. Enterprise‑Produkte fügen flexiblere Konkurrierung und Bereitstellungsoptionen hinzu.

In den öffentlichen Dokumenten beider Anbieter gibt es keinen einzigen «besten Preis» — sie stellen Modelle dar. Wenn Sie exakte Dollar‑Beträge oder wissen möchten, welches Preistor Sie treffen (pro‑Techniker vs. pro‑Endpunkt vs. gleichzeitige Sitze), konsultieren Sie die öffentliche Preisübersicht des jeweiligen Anbieters oder einen Reseller — die Struktur ist für die Beschaffung entscheidend und so, wie die Anbieter sie veröffentlichen.

Für einen tieferen Einblick in AnyDesks Abrechnungsmodell und wo Anbieter Limits verstecken, siehe unser AnyDesk Pricing Explained. Wenn Sie Splashtop hauptsächlich wegen pro‑Techniker‑Support oder niedriger Einstiegspreise evaluieren, lesen Sie Splashtop alternative: which pricing gate you'll hit first für Kontext.

Enterprise‑Funktionen und Compliance — was die Dokumente versprechen

Beide Anbieter dokumentieren Enterprise‑Fähigkeiten: SAML/SSO, MFA, Sitzungsprotokollierung, Audit‑Trails, rollenbasierte Zugriffskontrollen und On‑Premises‑Bereitstellungsoptionen für Kunden mit strengen Datenresidenz‑ oder regulatorischen Anforderungen.

• SSO & MFA: In der Enterprise‑Dokumentation beider Anbieter werden SAML‑basierte SSO und Optionen für MFA‑Integration aufgelistet; die Dokumente nennen unterstützte IdP‑Muster und Konfigurationsschritte.
• Audit & Aufzeichnung: Die Anbieter‑Dokumente beschreiben Sitzungsprotokollierung und optionale Sitzungsaufzeichnung für Audit‑Zwecke, wobei Speicherung und Aufbewahrung von Plan‑Stufe und Konfiguration abhängen.
• On‑Prem / private Relay: Sowohl AnyDesk als auch Splashtop dokumentieren On‑Prem‑ oder private‑Relay‑Lösungen, die sich an große Unternehmen richten. Diese werden typischerweise als separate Angebote verkauft und erfordern Enterprise‑Lizenzierung sowie Professional Services.

Wichtiger betrieblicher Hinweis (laut Anbietertext): eine On‑Prem‑Bereitstellung entfernt die gehosteten Relays des Anbieters aus Ihrem Traffic‑Pfad, aber sie verlagert auch die Verantwortung für Patching, Zertifikats‑Lifecycle, Schlüsselaufbewahrung und HA auf Ihr Team. Unser self-hosted remote desktop Leitfaden behandelt die betrieblichen Punkte, die Anbieter voraussetzen, wenn sie eine On‑Prem‑Option verkaufen.

Sicherheitsmodell — TLS, Zertifikate und das Relay‑Tradeoff

Beide Anbieter dokumentieren einen TLS‑basierten Transport und gerätebezogene Authentifizierungsartefakte (Zertifikate/Keys), die zur Identitätsfeststellung verwendet werden. Ihre Sicherheitsseiten machen dieselbe praktische Unterscheidung: wenn zwei Endpunkte direkt verbinden, ist die Sitzung privat zwischen ihnen; wenn die Relays des Anbieters verwendet werden, terminiert TLS am Relay und das Relay hat Zugriff auf den Sitzungsverkehr. Das ist die Realität, die die Anbieter in ihrer Dokumentation zu Architektur und Relays offenlegen.

Keiner der Anbieter behauptet in der öffentlichen Dokumentation verlustfrei 'zero‑knowledge' Relays ohne weitere Einschränkungen. Wenn Sie ein Relay benötigen, das Sitzungen nicht entschlüsseln kann, weisen die Dokumente darauf hin, dass On‑Premises‑ oder private‑Relay‑Bereitstellungen der Weg sind — diese werden als Enterprise‑Optionen berechnet und bereitgestellt.

Produktlinien und Einsatzgebiete (laut Dokumentation der Anbieter)

• AnyDesk: die Dokumentation trennt unbeaufsichtigten/verwalteten Gerätezugang, Remote‑Support‑Sitze und Enterprise‑On‑Prem‑Optionen. AnyDesk hebt in den Feature‑Seiten schlanke Clients und plattformübergreifende Abdeckung hervor.
• Splashtop: in der Dokumentation wird zwischen 'Business Access' für Remote‑Arbeitende, 'SOS' für Ad‑hoc‑Techniker‑Support und 'Enterprise' für große Bereitstellungen unterschieden. In Splashtops SOS‑Dokumentation werden technikerlizenzierte, On‑Demand‑anwesende Sitzungen explizit als primärer Anwendungsfall beschrieben.

Lesen Sie das als Produkt‑Fit‑Hinweis der Anbieter selbst: Splashtops dokumentierte Produkt‑Taxonomie zielt auf unterschiedliche Anwendungsfälle (Arbeiten‑vom‑Gerät vs. Ad‑hoc‑Support), während AnyDesks Dokumentation eine kleinere Menge einheitlicher Clients mit abgestuften Lizenzmodellen für verschiedene Nutzungen betont.

Wann die Dokumente auf Self‑Hosting verweisen (und wann nicht)

Beide Unternehmen dokumentieren On‑Prem‑ oder private‑Relay‑Optionen, aber ihre Dokumente sind explizit bezüglich Kosten und Umfang: On‑Prem ist eine Enterprise‑Funktion, nicht der Standard. Die Anbieter dokumentieren Anforderungen — Hardware, Netzwerkports, HA‑Empfehlungen, Zertifikatsverwaltung — und raten in beiden Fällen zu Einbindung des Enterprise‑Supports für die Bereitstellung.

Tenvo‑Position ist konsistent mit diesen Anbieter‑Dokumenten: nutzen Sie ein verwaltetes Relay, sofern keine schriftliche Anforderung Dritt‑Anbieter‑Infrastruktur verbietet (rechtlich/Datenresidenz, isolierte Netze oder Vertragsklausel). Self‑Hosting wirkt auf dem Papier kostenlos, aber die Dokumente der Anbieter zeigen die versteckten Kosten: 24/7 Rufbereitschaft, Zertifikats‑Erneuerung, Failover‑Design, Patch‑Rhythmus und Log‑Aufbewahrung. Für die meisten Teams ist das verwaltete Relay günstiger, sobald diese betrieblichen Kosten berücksichtigt werden.

Wenn Sie technischen Hintergrund dazu wollen, warum verwaltete Relays für Zuverlässigkeit und NAT‑Traversal wichtig sind, erklärt unser Remote Desktop Without Port Forwarding Explained die Konnektivitätsmechanik, auf die sich die Anbieter stützen.

Praktische Beschaffungs‑Takeaways aus den Anbieter‑Dokumenten

• Zählen Sie die Einheit, die der Anbieter verkauft: AnyDesk dokumentiert Pläne, die manchmal pro‑Benutzer, manchmal pro‑Gerät sind; Splashtop dokumentiert pro‑Benutzer Business Access und pro‑Techniker SOS. Stimmen Sie diese Einheit vor der Angebotseinholung mit Ihrem Betriebsmodell ab.
• Achten Sie auf Gleichzeitigkeitslimits: Anbieter‑Dokumente nennen häufig Sitzung/gleichzeitige Verbindungsgrenzen pro Plan. Diese Limits überraschen Support‑Teams, die mehrere gleichzeitige Sitzungen auf einem kleinen Plan betreiben wollen.
• Audit & Aufbewahrung: Wenn Ihre Compliance Speicherung von Sitzungsaufzeichnungen oder detaillierten Audit‑Trails verlangt, verifizieren Sie, welcher Plan diese Fähigkeit einschließt. Beide Anbieter dokumentieren Aufzeichnung und Protokollierung als Enterprise‑Funktion oder als optionale Add‑ons.
• On‑Prem: die Dokumente zeigen, dass es das gibt, aber auch, dass es keine kostenlose Abkürzung ist — es ist ein Enterprise‑Projekt mit Professional Services und betrieblichen Verpflichtungen.

Worin jeder Anbieter laut Dokumentation wirklich stark ist (kein Marketing, nur Dokumentationsfokus)

• AnyDesk: laut deren Dokumentation ein konsistenter plattformübergreifender Client‑Satz (einschließlich Linux‑ und ARM‑Builds) und ein leichter Codec, der auf schnelle GUI‑Steuerung in Bandbreiten‑beschränkten Situationen abzielt.
• Splashtop: laut deren Dokumentation klare Segmentierung der Produkte für unterschiedliche Anwendungsfälle — Business Access für Mitarbeitende, SOS für Techniker‑Support — sowie Betonung auf H.264/hardwarebeschleunigtem Streaming für Sitzungen mit höherer Bildrate oder medienintensiven Anwendungen.

Das sind Aussagen zum Produktfokus, wie ihn die Anbieter beschreiben. Sie implizieren nicht, dass eines objektiv 'besser' ist — sie zeigen unterschiedliche designbedingte Abwägungen, die jeder Anbieter dokumentiert.

Nächste Schritte: Was Sie in einer RFP anfragen sollten (basierend auf den Dokumenten)

• Definieren Sie die Abrechnungseinheit: geben Sie an, ob Sie pro‑Techniker, pro‑Benutzer, pro‑Gerät oder gleichzeitige Lizenzen wünschen. Bitten Sie den Anbieter, Ihre Benutzerliste auf ihr Abrechnungsmodell gemäß den Preisunterlagen abzubilden.
• Fordern Sie Relay/Hosting‑Details an: verlangen Sie ein Architekturdiagramm, das zeigt, wann Relays genutzt werden und ob die Relays regional redundant sind (Anbieter veröffentlichen dies in Enterprise‑Dokumenten).
• Fragen Sie nach Compliance‑Artefakten: SOC 2 / ISO / Datenflussdiagramme für Sitzungen, die Relays nutzen — die Enterprise‑Seiten der Anbieter listen in der Regel, welche Compliance‑Berichte vorliegen.
• Testen Sie Ausfälle: fragen Sie nach dokumentiertem Verhalten, wenn Relays unerreichbar sind (beide Anbieter beschreiben Fallback‑ und Retry‑Verhalten).

Für Beschaffungsteams: eine kurze RFP‑Vorlage, die Sie aus den Anbieter‑Dokumenten kopieren können: ordnen Sie Benutzer Geräten zu, listen Sie erwartete gleichzeitige Sitzungen auf, fordern Sie SSO‑ und MFA‑Integrationsschritte aus dem Admin‑Handbuch an und nennen Sie Ihre Anforderungen an Sitzungs‑Audit‑Aufbewahrung und Standort.

Abschließende, praktische Empfehlung auf Basis der dokumentierten Fakten

Aus den öffentlichen Dokumenten der Anbieter in 2026: wählen Sie basierend auf der Einheit, die zu Ihrem Workflow passt. Wenn Ihr Team pro‑Techniker, Ad‑hoc‑anwesenden Support in großem Maßstab benötigt, ist Splashtops SOS‑Produkt laut Dokumentation speziell für diesen Anwendungsfall ausgelegt. Wenn Sie breite Plattformunterstützung einschließlich Linux und ARM sowie einen leichten Codec für Bandbreiten‑arme Steuerung brauchen, betonen AnyDesks Dokumente diesen Designpunkt.

Keine der öffentlichen Dokumentationen der Anbieter entbindet Sie von betrieblichen Pflichten. Wenn Sie On‑Prem wegen Datenresidenz oder Compliance in Betracht ziehen, machen die Dokumente der Anbieter deutlich, dass dies ein Enterprise‑Projekt ist. Andernfalls ist ein verwaltetes Relay weniger Betriebsaufwand für Ihr Team — Tenvos verwaltetes Relay ist aus diesem Grund unsere Standardempfehlung: Multi‑Region‑Relays, Clients für Windows/macOS/Linux, ein Browser‑Client in öffentlicher Beta und Preisklassen (Free $0 / Lite $2.99/mo / Pro $7.99/mo), die die Betriebskosten planbar halten.

Wenn Ihre Entscheidung von Kosten pro Sitz, Gleichzeitigkeit oder einem spezifischen Compliance‑Artefakt abhängt, holen Sie schriftliche Bestätigungen der Anbieter ein und lassen Sie sie ihre Dokumentation auf Ihre Umgebung abbilden. Unser AnyDesk Pricing Explained Beitrag kann beim Entschlüsseln der AnyDesk‑Pläne helfen, und Splashtop alternative erklärt die Preisschwellen, die Sie bei Splashtop voraussichtlich treffen werden.

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