La connexion est lente ou saccadée — comment puis-je l'améliorer ?

Vérifiez d'abord les éléments de base :

Assurez-vous que les deux appareils disposent d'une connexion Internet stable. Un Wi-Fi à haute vitesse ne garantit pas une faible latence — une connexion filaire du côté de l'hôte aide.
Vérifiez que le disque système dispose d'un espace libre adéquat (un faible espace disque dégrade les performances sous Windows).

Réduisez les sauts de relais :

Les connexions directes LAN / P2P (les deux appareils sur le même réseau local) sont les plus rapides et totalement gratuites. Tenvo les utilise automatiquement lorsque c'est possible.
Si les appareils sont sur des réseaux différents, le trafic passe par notre relais à relay.tenvoai.com. C'est normal ; la latence dépend de votre distance avec le relais.

Ajustez les paramètres de streaming :

Activez Le débit binaire adaptatif dans Paramètres → Entrée & affichage pour que Tenvo ajuste la qualité automatiquement.
Pendant une session, ouvrez Contrôles avancés (le bouton ⋯ sur la barre d'outils de la session) pour réduire la qualité d'image sur un lien lent.

Antivirus / VPN :

Désactivez temporairement les clients VPN ou ajoutez Tenvo à la liste d'exclusion de l'AV — les logiciels de sécurité peuvent intercepter et réencoder le trafic, ajoutant un retard significatif.

Enregistrement de session :

Si l'enregistrement est activé et les performances sont mauvaises, désactivez Enregistrement automatique des sessions entrantes sous Paramètres → Transfert de fichier pour réduire la charge CPU.