La connexion est lente ou saccadée — comment puis-je l'améliorer ?

Vérifiez d'abord les éléments de base :

• Assurez-vous que les deux appareils disposent d'une connexion Internet stable. Un Wi-Fi à haute vitesse ne garantit pas une faible latence — une connexion filaire du côté de l'hôte aide.
• Vérifiez que le disque système dispose d'un espace libre adéquat (un faible espace disque dégrade les performances sous Windows).

Réduisez les sauts de relais :

• Les connexions directes LAN / P2P (les deux appareils sur le même réseau local) sont les plus rapides et totalement gratuites. Tenvo les utilise automatiquement lorsque c'est possible.
• Si les appareils sont sur des réseaux différents, le trafic passe par notre relais à relay.tenvoai.com. C'est normal ; la latence dépend de votre distance avec le relais.

Ajustez les paramètres de streaming :

1. Activez Le débit binaire adaptatif dans Paramètres → Entrée & affichage pour que Tenvo ajuste la qualité automatiquement.
2. Pendant une session, ouvrez Contrôles avancés (le bouton ⋯ sur la barre d'outils de la session) pour réduire la qualité d'image sur un lien lent.

Antivirus / VPN :

• Désactivez temporairement les clients VPN ou ajoutez Tenvo à la liste d'exclusion de l'AV — les logiciels de sécurité peuvent intercepter et réencoder le trafic, ajoutant un retard significatif.

Enregistrement de session :

• Si l'enregistrement est activé et les performances sont mauvaises, désactivez Enregistrement automatique des sessions entrantes sous Paramètres → Transfert de fichier pour réduire la charge CPU.