Je reçois "trop de tentatives de mot de passe incorrectes" — comment puis-je résoudre ce problème ?

Ce verrouillage est déclenché par des tentatives de connexion répétées échouées sur l'appareil distant. Pour le résoudre :

1. Sur l'appareil distant, ouvrez Tenvo → Paramètres → Connexion.
2. Vérifiez (ou réinitialisez) le mot de passe permanent. Même le fait de réenregistrer le même mot de passe annule l'état de verrouillage.
3. De votre côté, réessayez la connexion avec le mot de passe correct.

Si vous ne connaissez plus le mot de passe permanent :

• Une personne ayant un accès physique à la machine distante doit ouvrir Tenvo et définir un nouveau mot de passe dans Paramètres → Connexion (le bouton Mot de passe permanent).
• Il n’existe aucun moyen à distance de visualiser ou de réinitialiser un mot de passe permanent sans accès local.