"Muito muitas tentativas de senha incorretas" — o que devo fazer?
Esse erro aparece quando a senha errada foi inserida várias vezes para o mesmo ID de dispositivo. O Tenvo bloqueia temporariamente novas tentativas para evitar ataques de força bruta.
Causas mais comuns:
- A senha única mudou porque o aplicativo Tenvo no dispositivo remoto foi reiniciado. As senhas únicas são regeneradas a cada abertura.
- Você inseriu o seu próprio ID de dispositivo em vez do ID do dispositivo remoto.
Solução:
- Confirme que você está usando o ID de dispositivo correto (visível no aplicativo Tenvo no dispositivo remoto, em "Sua Área de Trabalho").
- Obtenha a senha única atual diretamente do dispositivo remoto ou peça ao proprietário para lê-la.
- Se você tiver uma senha permanente configurada, use-a — ela nunca muda ao reiniciar.
- Se o bloqueio persistir, aguarde alguns minutos e tente novamente.
Para evitar isso no futuro, defina uma senha permanente no dispositivo remoto.
Related guides