Bir Windows PC'yi Mac'imden kontrol ederken klavye (veya fare) çalışmayı durduruyor

Mac'inizden gönderilen tuş basmaları veya fare tıklamaları uzak Windows makinesine ulaşmıyorsa:

Mac kontrolcüsündeki macOS izinlerini kontrol edin — Tenvo'in bağlantı sağladığınız makinede Erişilebilirlik ve Giriş İzleme izinlerinin etkin olduğundan emin olun. Sistem Ayarları → Gizlilik & Güvenlik'i açın ve her ikisini de doğrulayın.
Windows ana bilgisayardaki giriş izinlerini kontrol edin — Windows makinesinde Tenvo → Ayarlar → Güvenlik bölümünü açın ve Klavye kontrolüne izin ver ve Fare kontrolüne izin ver seçeneklerinin açık olduğunu doğrulayın.
Mac modifikatör tuşları — Tenvo Ayarları → Giriş & görüntüle'de, ⌘/Ctrl kısayollarının Windows'a doğru eşleşmediği durumlarda macOS'taki modifikatör tuşlarını değiştir seçeneğini değiştirmeyi deneyin.
Her iki tarafta da Tenvo'i yeniden başlatın — Mac (kontrolcü) ve Windows makinesinde (ana bilgisayar) Tenvo'i kapatın ve yeniden başlatın, ardından yeniden bağlanın.
Tenvo'i güncelleyin — klavye yönetimi iyileştirmeleri düzenli olarak gönderilmektedir; her iki cihazın da en son sürümü çalıştığından emin olun.

Sorun tüm adımlardan sonra devam ederse, kontrolcü tarafındaki Tenvo sürümünü ve macOS sürümünü destekle iletişime geçin.