Tenvo guides

[tenvoai.com](https://tenvoai.com) adresinden platformunuza uygun yükleyiciyi indirin ve çalıştırın.

1. [cloud.tenvoai.com](https://cloud.tenvoai.com) adresine gidin ve Kaydol'a tıklayın.

Hesap aktif hale getirilmedi. Kaydolduktan sonra, Tenvo onay e-postası gönderir. Gelmediyse Spam / Gereksiz klasörünüzü kontrol edin. Eğer hiç almadıysanız, destekle iletişime geçin.

1. Tenvo giriş ekranında (veya [cloud.tenvoai.com](https://cloud.tenvoai.com) adresinde), Şifremi unuttum'a tıklayın.

Tenvo'i yükledikten sonra:

Ücretsiz katman: günde 2 saate kadar iletim bağlantı süresi. Sayaç her gün sıfırlanır. LAN-direct (eşler arası, aynı ağ) bağlantıları her zaman ücretsiz ve sınırsızdır.

İletim süresi sayacı her 24 saatte bir (dönemsel pencere) sıfırlanır. 2 saatinizi kullandıysanız, ertesi günü bekleyin ve bağlantılar otomatik olarak devam edecektir.

1. Kontrol edeceğiniz ve bağlanacağınız her iki cihazda Tenvo'i yükleyin.

Erişim, başka biri oturumu onaylamadan bir cihaza bağlanmanızı sağlar — sunucular, ev PC'leri veya yönettiğiniz makineler için faydalıdır.

Bir e-posta üzerinden davet bağlantısına tıkladığınızda:

Tenvo, oturumları relay.tenvoai.com adresindeki yönetilen bulut iletişimi üzerinden yönlendirir — port yönlendirmesi veya yönlendirici yapılandırması gerekmez. Her iki cihaz aynı LAN'da olduğunda, Tenvo otomatik olarak doğrudan eşler arası bir bağlantı deneyecektir.

Bu hata, uzak cihazın şu anda Tenvo'in relay'ine kaydedilmediği anlamına gelir.

Hizmeti yeniden başlatmak, birçok bağlantı hatasını (ID bulunamadı, hata 10061, "hizmet çalışmıyor", relay hataları) çözmektedir.

Uzak cihaz bağlantıyı aktif olarak reddetti — genellikle Tenvo hizmeti durdurulduğu veya yanlış yapılandırıldığı için.

1. Tenvo'i en son sürüme güncelleyin [tenvoai.com](https://tenvoai.com) adresinden.

Neden: Tenvo hizmetinin başlatma türü Manuel olarak ayarlanmış, bu nedenle uygulamayı başlatmak otomatik olarak başlatamaz.

Bu adımları sırasıyla deneyin.

Adres defterinizdeki hiçbir cihaz ulaşılamıyorsa, aktarım muhtemelen ağınız tarafından engellenmiştir.

İstemci, Tenvo'in relay altyapısına ulaşamıyor.

Belirtiler: bağlantıda sertifika doğrulama hatası (sertifika imza hatası) veya RSA_padding_check_PKCS1_type_1 gibi hatalar görünmektedir.

Uzaktan cihaz, tekrarlanan yanlış şifre girişlerinden sonra gelen bağlantıları geçici olarak engellemiştir.

Tenvo'in host olarak çalışabilmesi için Ekran Kaydı izni (ve isteğe bağlı olarak tam klavye/fare kontrolü için Erişilebilirlik) gereklidir.

Uzaktan cihazda, Tenvo'i açın → Ayarlar → Güvenlik ve "Klavye kontrolüne izin ver" ve "Fare kontrolüne izin ver" seçeneklerinin açık olduğunu onaylayın.

Metin panosu senkronizasyonu oturumlar arasında otomatik olarak çalışır.

Oturumdan sonra uzak ekran yanlış görünüyorsa, oturum içindeki Gelişmiş kontrolleri kullanın ve Bağlantıyı kes butonu ile temiz bir şekilde de bağlantınızı kesin.

Ücretsiz plan, günlük 2 saatlik aktarım sürelerini içerir, her 24 saatte bir sıfırlanır. LAN doğrudan/P2P bağlantıları her zaman ücretsizdir ve bu sınıra dahil edilmez.

Tenvo, dışa bağlantılı **TCP 443** gerektirir:

Tenvo, e-posta + şifre kimlik doğrulaması kullanır. SMS veya telefon numarası adımı yoktur.

Birisi bağlandığında, Tenvo ana ekranında bir onay istemi gösterir — bunu açmak için ayrı bir bildirim ayarı yoktur.

Kalıcı bir şifre, sizin (veya yetkilendirilmiş bir kişinin) fiziksel olarak herhangi birinin oturumu onaylamasını gerektirmeden, istediği zaman cihaza bağlanmasını sağlar.

Bu hata, aynı cihaz kimliği için yanlış şifrenin birkaç kez girilmesi durumunda görünür. Tenvo, brute-force saldırılarını önlemek için daha fazla denemeyi geçici olarak engeller.

Tenvo'in on/off hizmet geçişi yoktur — gelen bağlantıları durdurmak için uygulamayı kapatın, kalıcı şifreyi kaldırın veya Windows hizmetini durdurun.

1. Win tuşuna basın, Hizmetler yazın ve Enter'a basın.

Eğer Tenvo, başlatıldığında bağlantı kuramıyorsa ve sonsuz bir döngüye giriyorsa:

Tenvo'in ücretsiz katmanı, günde 2 saatlik bağlantı süresi (bağlantılar `relay.tenvoai.com` üzerinden yönlendirilir) içerir. Sınır her gün sıfırlanır.

Varsayılan olarak Tenvo, cihaz kimliğinin altında bir defalık şifre gösterir — bu otomatik olarak yenilenir ve katılımlı oturumlar için tasarlanmıştır. Gözetsiz (başsız) erişim için, uzaktaki cihazda **kalıcı bir şifre** ayarlayın.

Uzaktaki cihazda kalıcı bir şifre ayarlayın (yukarıya bakın). Yapılandırıldıktan sonra:

Sürekli değişen bir defalık şifre, katılımlı oturumlar için tasarlanmıştır. Stabil ve tekrarlanabilir erişim istiyorsanız, bunun yerine **kalıcı bir şifre** ayarlayın — yukarıdaki "Gözetsiz erişim için kalıcı bir şifre nasıl ayarlayabilirim?" kısmına bakın. Ayarlandığında, otomatik olarak değişmez.

Bu kilitlenme, uzaktaki cihazda tekrar eden başarısız bağlantı girişimleriyle tetiklenir. Çözmek için:

Birisi bağlandığında, Tenvo ana ekranda onay istemi gösterir — etkinleştirmek için ayrı bir bildirim ayarı yoktur.

Tenvo, belirli cihaz ID'lerini izin listesine alma desteği sunmamaktadır. Mevcut erişim kontrol seçenekleri şunlardır:

Tenvo hesabına giriş yapmak için e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanmanız gerekmektedir (kaydolduğunuzda [cloud.tenvoai.com](https://cloud.tenvoai.com) ayarladığınız).

Tenvo'in panosu, panodan bağımsız çalışan yerleşik bir Dosya Aktarımı paneline sahiptir — dosyaları güvenilir bir şekilde taşımak istediğinizde bunu kullanın.

Evet. Panoya dosya aktarımı (bir tarafta dosyayı kopyala, diğer tarafta Ctrl+C / Ctrl+V ile yapıştır) mevcut Tenvo sürümlerinde, özel Dosya Aktarımı paneliyle birlikte desteklenmektedir.

Evet — metin panosu senkronizasyonu varsayılan olarak açıktır. Herhangi bir cihazda metin kopyalayabilir ve diğerinde standart klavye kısayolları ile yapıştırabilirsiniz. Eğer çalışmayı durdurursa, oturumu yeniden bağlayın veya her iki uçta Tenvo uygulamasını yeniden başlatın.

Eğer dosyalar veya pano içeriği bir uzaktan oturum sırasında geçmiyorsa, bu adımları sırayla izleyin.

Hayır. Tenvo, dosya aktarımını uzaktan kontrol için kullanılan aynı yönetilen aracı (`relay.tenvoai.com`) üzerinden yönlendirir — port iletimi veya güvenlik duvarı değişikliklerine gerek yoktur.

Eğer fare çalışıyorsa fakat klavye tepkisiz kalıyorsa, macOS üzerinden Windows PC'sini kontrol ederken bu adımları izleyin.

Klavye, uzak masaüstünde her yerde tepkime veriyor ama bir özel programda tepkisiz kalıyor.

The mouse cursor freezes or becomes unresponsive for 10–20 seconds (or permanently until reconnect).

Perceived mouse delay is almost always caused by network latency or connection type, not a Tenvo bug.

Only primary buttons are forwarded. Tenvo currently transmits the left button, right button, and scroll wheel. Side buttons (buttons 4/5, Back/Forward) are not

Tenvo, şu anda Linux ana bilgisayarı tarafında bir X11/Xorg oturumu gerektiriyor. Wayland desteği geliştirilme aşamasındadır.

Tenvo mobil uygulamasından yazarken eski pano metni görünebilir çünkü mobil klavye pano içeriğini tekrar gönderir.

Tenvo, ekranınızı kontrol etmek veya paylaşmak için birkaç macOS sistem iznine ihtiyaç duyar. Eksik izinler, bağlantı ve giriş sorunlarının en yaygın nedenidir.

Tenvo evrensel bir ikili (arm64 + x86_64) olarak satışa sunulmaktadır ve hem Apple Silicon (M1/M2/M3/M4) hem de Intel Mac'lerde yerel olarak çalışır. Rosetta, güncel derlemeler için gerekli değildir.

Eğer Tenvo dönen bir gösterge gösteriyorsa ve asla bir cihaz kimliği göstermiyorsa, uygulama Tenvo rölesine ulaşamıyor demektir.

Mac'inizden gönderilen tuş basmaları veya fare tıklamaları uzak Windows makinesine ulaşmıyorsa:

Bu uyarı, iki cihaz arasındaki paket kaybı veya gecikme session'ı kötüleştirecek kadar yüksek olduğunda görünür.

1. Planınızın aktif olduğunu doğrulayın — [cloud.tenvoai.com](https://cloud.tenvoai.com) adresinde oturum açın ve Lite veya Pro aboneliğinizin aktif olarak göründüğünü doğrulayın.

Kurulum dosyasını çift tıkladığınızda bir izin hatası görüyorsanız, onu açıkça yönetici olarak çalıştırın.

Tenvo, gelen bağlantılar için ulaşılabilir kalmak üzere bir arka plan hizmeti çalıştırır. Eğer pencere açıldığında görünmüyorsa ve tepsi simgesi kaybolduysa, bu adımları izleyin.

Hesabınızı silmek ve kişisel verilerinizin işlenmesini durdurmak için Tenvo desteği ile iletişime geçin. Şunları içermelidir:

WakeonLAN (WoL), yerel bir yayında (Katman 2) "Sihirli Paket" gönderilen bir ağ standardıdır. Yayın paketleri yönlendiricileri geçemez, bu nedenle WoL, tasarımı gereği uzaktan internet üzerinden bir bilgisayarı uyandıramaz — bu bir protokol kısıtlamasıdır, Tenvo kısıtlaması değildir.

Bir Android cihazından uzaktan bir bilgisayarı kontrol ederken, daha önce yazılmış karakterlerin veya panodaki içeriklerin beklenmedik bir şekilde belirdiğini fark edebilirsiniz.

Eğer fare çalışıyorsa fakat tuş vuruşları macOS'tan bağlanırken uzaktaki Windows makinesine ulaşmıyorsa:

Bazı cihazlara bağlanabiliyor fakat diğerlerine bağlanamıyorsanız ve yeniden yükleme veya yükleme yöntemlerini değiştirmek (örn. MSI ile doğrudan yükleyici) işe yaramıyorsa, olası neden **antivirüs veya DLP yazılımının engellenmiş makinedeki Tenvo'nin TLS sertifikasını kesmesi** olabilir.

Tenvo şu platformlarda çalışır:

Her Tenvo hesabı benzersiz bir e-posta adresi gerektirir. Aynı e-posta iki ayrı hesap için kullanılamaz. Farklı bir kimlik altında erişime ihtiyacınız varsa, farklı bir e-posta ile kaydolun.

Tenvo, bir sınırlama ile ücretsiz kullanılabilir: günde 2 saate kadar yönlendirme destekli bağlantı süresi. Sayaç, tükendiğinde 24 saat sonra sıfırlanır (gece yarısı değil).

Tenvo'in üç katmanı vardır:

En yaygın neden: Aboneliği olan hesapla Tenvo uygulamasına giriş yapmadınız.

Tenvo hesapları e-posta + parola kullanır — [cloud.tenvoai.com](https://cloud.tenvoai.com) adresinde kaydolmak için kullandığınız kimlik bilgileriyle aynı.

1. Her iki cihaza da Tenvo’i kurun (Windows, macOS, Linux, Android, iOS — veya [tenvoai.com/web](https://tenvoai.com/web) adresindeki tarayıcı istemcisini kullanın).

Tenvo, iki dosya transfer yöntemi destekler:

Bu kontrolleri sırayla yapın:

Uzaktaki cihazda bir kalıcı şifre ayarlayın:

Hayır. Tenvo zaten yüklüyse, sadece yeni planı olan hesapla uygulamaya giriş yapın (sol kenar çubuğunda **Hesap**'a tıklayın → **Giriş yap…**). Plan hemen uygulanır.

Hesabınız otomatik olarak ücretsiz katmana (günlük 2 saat iletim süresi) geri döner. Cihazlarınız, rehberiniz ve ayarlarınız korunur. İstediğiniz zaman tekrar abone olabilirsiniz.

Ücretsiz katman 1 eşzamanlı iletim oturumu sağlar. Lite ve Pro daha fazlasına izin verir — mevcut limitleri [tenvoai.com](https://tenvoai.com) veya kabinde kontrol edin.

1. Tenvo uygulamasına giriş yapın (oturumların hesabınıza kaydedilmesi için gereklidir).

[cloud.tenvoai.com](https://cloud.tenvoai.com) adresini açın → **Faturalama** → **Aboneliği yönet** (bu, iptal edebileceğiniz Stripe faturalama portalını açar). Planınız, mevcut faturalama dönemi sona erene kadar aktif kalır.

Tenvo arka plan hizmetini yeniden başlatmak, Windows ana bilgisayarlarındaki çoğu "ulaşılamıyor" veya gri kimlik sorununu çözer.

Cihaz kimliğinizin altında görünen tek seferlik şifre, Tenvo her yeniden başlatıldığında değişir. Uzak cihazda kimse oturmadan bağlantılara izin vermek için bir kalıcı şifre belirleyin.

macOS, Tenvo'in ekranı yakalayabilmesi için açık izin gerektirir.

Öncelikle temelleri kontrol edin:

Bazı uygulamalar (özellikle yükseltilmiş ayrıcalıkları olanlar veya özel giriş işleme yapanlar) farklı bir tuş yönlendirme moduna ihtiyaç duyar.

Sertifika hatası genellikle ağınızdaki güvenlik yazılımının TLS trafiğini denetlemesi ve kendi sertifikasını yerleştirmesi anlamına gelir.

Cabinet adresi **[cloud.tenvoai.com](https://cloud.tenvoai.com)**.

Temel sorun gidermeden sonra bir problem devam ederse, günlükler destek ekibinin bunu teşhis etmesine yardımcı olur.

[tenvoai.com/download](https://tenvoai.com/download) adresinden platformunuza uygun en son yükleyiciyi indirin ve çalıştırın. Windows ve macOS'ta, yeni sürüm mevcut olanın üzerine kurulur — manuel kaldırma gerekmez.