Tenvo, açılışta küçülüyor ve sistem tepsisinden kayboluyor
Tenvo, gelen bağlantılar için ulaşılabilir kalmak üzere bir arka plan hizmeti çalıştırır. Eğer pencere açıldığında görünmüyorsa ve tepsi simgesi kaybolduysa, bu adımları izleyin.
Adım 1 — Tüm Tenvo süreçlerini sonlandırın
- Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basarak Görev Yöneticisi'ni açın.
- Süreçler sekmesinde, Tenvo veya godesk adını taşıyan her bir girişi bulun.
- Her birine sağ tıklayın ve Görevi sonlandır seçeneğini seçin.
Adım 2 — Tenvo'i tamamen kapatın
Eğer Tenvo penceresini açabiliyorsanız, onu tamamen kapatın: Tenvo tepsi simgesine sağ tıklayın ve Çıkış seçeneğini seçin. Tenvo arka plan hizmetini çalıştıran bir makinede, ayrıca services.msc içindeki Tenvo hizmetini durdurun ("Tenvo hizmetini yeniden başlat" kılavuzuna bakın).
X ile pencereyi kapatmak süreçlerin devam etmesine sebep olabilir — sürecin tamamen kapandığından emin olmak için Görev Yöneticisi'ni (veya tepsideki Çıkış seçeneğini) kullanın.
Adım 3 — Tenvo'i yeniden başlatın
Tenvo'i Başlat menüsünden veya masaüstü kısayolundan başlatın. Pencere artık normal bir şekilde açılmalıdır.
Adım 4 — Sorun devam ederse
- Sol kenar çubuğundan Ayarlar'ı açın.
- Ayarlar → Bağlantı → İletim kısmında, "Mümkünse Doğrudan P2P'yi kapat" seçeneğini kapalı konuma getirin (Tenvo'i, kullanıcı arayüzünün yavaşlamasına neden olabilecek doğrudan LAN yolları denemek yerine relay.tenvoai.com üzerinden zorlar).
- Ayarlar → Giriş & görüntü kısmında Uyarlanabilir bit hızı seçeneğini açın.
- Tenvo'i yeniden başlatın ve pencerenin görünür kalıp kalmadığını kontrol edin.
Eğer tepsi simgesi hala görünmüyorsa, antivirüs veya uç nokta güvenlik yazılımınızın Tenvo'in hizmet sürecini engellemediğini kontrol edin. Tenvo'i antivirüs hariç tutma listesine eklemek genellikle bu sorunu çözer.