PHÁP LÝ · SỬ DỤNG CHẤP NHẬN

Chính sách sử dụng chấp nhận

Những gì bạn có thể và không thể làm với dịch vụ Tenvo. Chính sách này là một phần của Điều khoản Dịch vụ. Vi phạm chính sách này có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không hoàn lại tiền.

Cập nhật lần cuối: 2026-05-06

TL;DR

Sử dụng Tenvo để truy cập các thiết bị mà bạn sở hữu hoặc có quyền truy cập. Không sử dụng để tấn công, giám sát, lừa đảo hoặc quấy rối bất kỳ ai. Không chạy phần mềm độc hại thông qua dịch vụ này. Không vi phạm pháp luật.

Chúng tôi có quyền cấm bất kỳ tài khoản, IP, hoặc ID đồng nghiệp nào vào bất kỳ lúc nào nếu chúng tôi hợp lý tin rằng chính sách này đã bị vi phạm.

Nội dung

01Phạm vi
02Các sử dụng bị cấm
03Sự đồng ý và truy cập hợp pháp
04Bảo vệ cơ sở hạ tầng
05Sự thực thi
06Báo cáo hành vi xâm phạm
07Khiếu nại về quyền sở hữu trí tuệ
08Kháng cáo
09Thay đổi chính sách này

01Phạm vi

Chính sách sử dụng chấp nhận ('AUP') này áp dụng cho bất kỳ ai sử dụng client Tenvo, ứng dụng web tenvoai.com, cơ sở hạ tầng relay, hoặc bất kỳ dịch vụ nào liên quan được điều hành bởi upDevTeam LTD.

Nó được đưa vào bằng cách tham chiếu vào Điều khoản Dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa AUP và các Điều khoản, AUP sẽ kiểm soát cho vấn đề đang tranh cãi.

02Các sử dụng bị cấm

Bạn không được sử dụng Dịch vụ, hoặc cho phép bất kỳ ai sử dụng tài khoản của bạn, sử dụng Dịch vụ để:

Truy cập mà không có sự cho phép. Kết nối với một thiết bị, mạng, hoặc tài khoản mà không có sự đồng ý rõ ràng, thông suốt của chủ sở hữu hoặc nhà điều hành hợp pháp. 'Tôi đã có mật khẩu' không phải là sự đồng ý.
Giám sát và phần mềm theo dõi. Cài đặt, cấu hình, hoặc vận hành client Tenvo trên thiết bị của người khác để theo dõi kín người đó, bao gồm phần mềm theo dõi, giám sát đối tác thân mật, hoặc giám sát nơi làm việc mà không có sự tiết lộ hợp pháp.
Phần mềm độc hại và xâm nhập. Phát tán virus, ransomware, spyware, worms, trojans, rootkits, hoặc bất kỳ phần mềm độc hại nào khác; thực hiện quét cổng, tấn công brute-force, nhồi credential, hoặc bất kỳ thử nghiệm an ninh không được ủy quyền nào khác.
Spam và lạm dụng. Gửi tin nhắn hàng loạt không yêu cầu, các yêu cầu tự động, hoặc tin nhắn thương mại vi phạm bất kỳ luật chống spam nào (CAN-SPAM, EU ePrivacy, v.v.).
Nội dung bất hợp pháp. Truyền tải, lưu trữ, hoặc tạo điều kiện truy cập đến nội dung bất hợp pháp trong khu vực của bạn hoặc ở Cộng hòa Cyprus, bao gồm tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em (CSAM), nội dung khủng bố, nội dung thúc đẩy bạo lực hoặc tự hại, hoặc tài liệu phân phối vi phạm luật sở hữu trí tuệ.
Các lệnh trừng phạt và kiểm soát xuất khẩu. Sử dụng Dịch vụ tại hoặc vì lợi ích của bất kỳ quốc gia, khu vực, hoặc cá nhân nào chịu các lệnh trừng phạt toàn diện do EU, Vương quốc Anh, Hội đồng Bảo an Liên Hợp Quốc, hoặc Hoa Kỳ áp đặt, hoặc vi phạm bất kỳ luật kiểm soát xuất khẩu nào.
Lừa đảo và danh tính. Giả mạo bất kỳ người nào, xuyên tạc mối quan hệ của bạn với bất kỳ thực thể nào, hoặc sử dụng Dịch vụ để thực hiện, tạo điều kiện, hoặc che giấu lừa đảo, rửa tiền, trốn thuế, hoặc bất kỳ hành vi phạm tội tương tự nào.
Quấy rối và đe dọa. Sử dụng Dịch vụ để quấy rối, đe dọa, doạ nạt, hoặc thông tin sai về bất kỳ cá nhân nào, hoặc để tổ chức hoặc thúc đẩy bạo lực chống lại bất kỳ cá nhân hoặc nhóm nào.
Cơ sở hạ tầng quan trọng. Sử dụng Dịch vụ liên quan đến hoạt động của các cơ sở hạt nhân, hệ thống hỗ trợ sự sống, hệ thống vũ khí, kiểm soát không lưu, hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác mà việc thất bại có thể dẫn đến cái chết, chấn thương cá nhân, hoặc thiệt hại môi trường.
Lạm dụng dịch vụ. Khám xét, quét, hoặc thử nghiệm tính dễ bị tổn thương của bất kỳ hệ thống hoặc mạng Tenvo nào mà không có sự ủy quyền bằng văn bản trước của chúng tôi; vượt qua bất kỳ giới hạn tốc độ nào, hạn ngạch, hoặc cơ chế xác thực nào; hoặc cố gắng truy cập vào bất kỳ dữ liệu nào không dành cho bạn.
Bán lại không có thỏa thuận. Bán lại, gán nhãn lại, hoặc phân phối Dịch vụ được lưu trữ hoặc bất kỳ phần nào của nó mà không có thỏa thuận thương mại bằng văn bản với chúng tôi. AGPL-3.0 chỉ áp dụng cho mã nguồn.
Lạm dụng không cạnh tranh. Sử dụng Dịch vụ để thu thập dữ liệu, đánh giá, hoặc sao chép các khía cạnh độc quyền của Dịch vụ nhằm xây dựng một sản phẩm cạnh tranh, vượt ra ngoài quyền được cấp bởi AGPL-3.0.

04Bảo vệ cơ sở hạ tầng

Bạn không được, trực tiếp hoặc thông qua bất kỳ bên thứ ba nào:

sử dụng Dịch vụ theo cách gây gián đoạn, giảm chất lượng, hoặc quá tải relay hoặc trang web công khai;
mở nhiều phiên đồng thời hoặc chuyển tiếp nhiều băng thông hơn mức kế hoạch của bạn cho phép;
sử dụng các công cụ hoặc kịch bản tự động để tương tác với Dịch vụ ngoại trừ thông qua các API đã được tài liệu hóa;
đường hầm bất kỳ lưu lượng VPN, proxy, hoặc ẩn danh nào thông qua cơ sở hạ tầng relay.

05Sự thực thi

Nếu chúng tôi hợp lý tin rằng bạn đã vi phạm AUP này, chúng tôi có thể thực hiện bất kỳ hành động nào trong số sau, theo bất kỳ sự kết hợp nào, mà không cần thông báo trước và không hoàn lại tiền:

Cảnh báo. Thông báo cho bạn về vi phạm cáo buộc và yêu cầu hành động sửa chữa trong thời gian quy định.
Giới hạn. Giảm băng thông relay, số lượng phiên đồng thời, hoặc các hạn ngạch khác trong khi chúng tôi điều tra.
Đình chỉ. Vô hiệu hóa tài khoản của bạn hoặc các ID đồng nghiệp cụ thể, ngay lập tức và không có thông báo trước, khi vi phạm là nghiêm trọng hoặc đang diễn ra.
Chấm dứt. Chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn và cấm các ID đồng nghiệp và IP của bạn từ Dịch vụ.

Chúng tôi cũng có thể báo cáo các vi phạm đến cơ quan hành pháp, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, hoặc các bên thứ ba khác khi cần thiết theo luật hoặc khi chúng tôi cho là thích hợp để bảo vệ Dịch vụ, người dùng của chúng tôi, hoặc công chúng.

06Báo cáo hành vi xâm phạm

Nếu bạn tin rằng một người dùng Tenvo đang vi phạm AUP này, hãy gửi email tới support@tenvoai.com với càng nhiều chi tiết càng tốt: ID đối tác, thời gian (kèm theo múi giờ), ảnh chụp màn hình và hành vi bạn đã quan sát.

Các báo cáo liên quan đến an toàn trẻ em nên được gửi đến support@tenvoai.com với tiêu đề 'BÁO CÁO CSAM'. Các báo cáo về các cuộc tấn công mạng đang hoạt động nên được gửi tới support@tenvoai.com.

07Khiếu nại về quyền sở hữu trí tuệ

Nếu bạn là chủ sở hữu quyền và bạn tin rằng nội dung được truyền qua Dịch vụ vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bạn, hãy gửi thông báo tới support@tenvoai.com chứa:

tên, tổ chức và thông tin liên hệ của bạn (địa chỉ bưu chính, email, số điện thoại);
định danh tác phẩm bị vi phạm;
định danh tài liệu bị cáo buộc vi phạm (ID đối tác, URL, hoặc địa chỉ khác) đủ để cho phép chúng tôi tìm thấy.
một tuyên bố rằng bạn có niềm tin tốt rằng việc sử dụng không được sự ủy quyền của chủ sở hữu quyền, đại diện của họ hoặc theo luật;
một tuyên bố, dưới hình phạt của việc khai man, rằng thông tin trong thông báo là chính xác và bạn được ủy quyền hành động cho chủ sở hữu quyền;
chữ ký của bạn, vật lý hoặc điện tử.

Chúng tôi sẽ xem xét các thông báo hợp lệ và có thể gỡ bỏ hoặc tắt truy cập vào tài liệu bị ảnh hưởng. Những người vi phạm lặp lại sẽ bị đình chỉ tài khoản.

Nếu bạn tin rằng nội dung bị xóa một cách sai lầm, bạn có thể gửi một thông báo phản đối tới support@tenvoai.com theo định dạng tương tự. Các thông báo sai sự thật gửi đi một cách bất chính có thể gây ra trách nhiệm bồi thường thiệt hại.

08Kháng cáo

Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ hoặc chấm dứt theo AUP này và bạn tin rằng hành động đó là một sai lầm, hãy gửi email tới support@tenvoai.com trong vòng 30 ngày kể từ hành động với một lời giải thích rõ ràng. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 14 ngày.

Chúng tôi không có nghĩa vụ phục hồi bất kỳ tài khoản nào, và quyết định của chúng tôi về kháng cáo là cuối cùng, ngoại trừ bất kỳ quyền nào bạn có thể có theo luật bắt buộc.

09Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật AUP này từ thời gian này sang thời gian khác để phản ánh các mẫu hành vi xâm phạm mới nổi, thay đổi quy định, hoặc thay đổi sản phẩm. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên tenvoai.com ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực, trừ khi thay đổi là cần thiết theo luật và có hiệu lực sớm hơn.

AUP này được thực thi theo discretion của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không liệt kê mọi khả năng lạm dụng ở đây; sự vắng mặt của một quy định cụ thể không có nghĩa là hành vi đó được phép.