在远程会话中鼠标停止响应

鼠标光标冻结或无响应 10–20 秒（或者直到重新连接）。

1. 允许在远程设备上输入键盘/鼠标

在 远程 机器（被控制机器）上：

1. 打开 Tenvo → 设置（在左侧边栏中）。
2. 转到 安全。
3. 确认 允许键盘控制 和 允许鼠标控制 已开启。

3. 切换中继路由

1. 从左侧边栏打开 设置。
2. 切换 “尽可能直接 P2P”（设置 → 连接 → 中继）到相反状态并重新连接。尝试两种设置以找出在您的网络上哪种更稳定。

4. 检查防病毒软件、VPN 或防火墙

安全软件可能会干扰 Tenvo 的虚拟输入驱动程序。将 Tenvo 添加到防病毒软件和防火墙的排除/允许列表中，然后重新连接。

5. 暂时禁用会话录制

录制增加的 CPU/IO 负载可能导致输入延迟：

1. 打开 设置 → 文件传输。
2. 关闭 自动录制进入会话。

6. 远程设备上的管理员窗口

UAC 提示和其他以管理员身份运行的窗口可能会在标准会话上方，并似乎冻结输入。如果远程机器运行 Tenvo 背景服务，通常可以处理它们；如果没有，可能需要有人在远程设备上本地批准提示。