Tenvo minimiert beim Start und verschwindet aus der Systemablage
Tenvo führt einen Hintergrunddienst aus, um für eingehende Verbindungen erreichbar zu bleiben. Wenn das Fenster beim Start verschwindet und das Tray-Symbol fehlt, folgen Sie diesen Schritten.
Schritt 1 — Alle Tenvo-Prozesse beenden
- Drücken Sie Ctrl + Shift + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
- Suchen Sie im Tab Prozesse alle Einträge mit dem Namen Tenvo oder godesk.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Eintrag und wählen Sie Task beenden.
Schritt 2 — Tenvo vollständig beenden
Wenn Sie das Tenvo-Fenster überhaupt öffnen können, beenden Sie es vollständig: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Tenvo Tray-Symbol und wählen Sie Beenden. Auf einem Computer, der den Tenvo-Hintergrunddienst ausführt, stoppen Sie auch den Tenvo-Dienst in services.msc (siehe den Leitfaden zum "Neustart des Tenvo-Dienstes").
Das Schließen des Fensters mit dem X kann dazu führen, dass der Prozess weiterläuft — verwenden Sie den Task-Manager (oder das Tray Beenden), um sicherzustellen, dass es vollständig beendet wurde.
Schritt 3 — Tenvo neu starten
Starten Sie Tenvo über das Startmenü oder das Desktop-Shortcut. Das Fenster sollte jetzt normal öffnen.
Schritt 4 — Wenn das Problem weiterhin besteht
- Öffnen Sie Einstellungen aus der linken Seitenleiste.
- In Einstellungen → Verbindung → Relay, schalten Sie aus "Direktes P2P, wenn möglich" (zwingt Tenvo über relay.tenvoai.com anstatt direkte LAN-Pfade zu versuchen, die die Benutzeroberfläche blockieren können).
- Aktivieren Sie Adaptive Bitrate in Einstellungen → Eingabe & Anzeige.
- Starten Sie Tenvo neu und überprüfen Sie, ob das Fenster sichtbar bleibt.
Wenn das Tray-Symbol weiterhin nicht angezeigt wird, überprüfen Sie, ob Ihre Antivirus- oder Endpoint-Sicherheitssoftware den Dienstprozess von Tenvo blockiert. Das Hinzufügen von Tenvo zur Ausschlussliste des Antivirus löst dieses Problem in der Regel.