La conexión es lenta o inestable — ¿cómo puedo mejorarla?

Verifica lo básico primero:

Asegúrate de que ambos dispositivos tengan una conexión a internet estable. El Wi-Fi de alta velocidad no garantiza una baja latencia — una conexión por cable en el lado del anfitrión ayuda.
Verifica que la unidad del sistema tenga espacio libre adecuado (el bajo espacio en disco degrada el rendimiento en Windows).

Reduce los saltos de relé:

Las conexiones directas LAN / P2P (ambos dispositivos en la misma red local) son las más rápidas y completamente gratuitas. Tenvo las utiliza automáticamente cuando es posible.
Si los dispositivos están en redes diferentes, el tráfico se enruta a través de nuestro relé en relay.tenvoai.com. Esto es normal; la latencia depende de la distancia al relé.

Ajusta la configuración de transmisión:

Activa Tasa de bits adaptable en Configuración → Entrada y visualización para que Tenvo ajuste la calidad automáticamente.
Durante una sesión, abre Controles avanzados (el botón ⋯ en la barra de herramientas de la sesión) para reducir la calidad de imagen en una conexión lenta.

Antivirus / VPN:

Desactiva temporalmente los clientes de VPN o agrega Tenvo a la lista de exclusión de AV — el software de seguridad puede interceptar y re-codificar el tráfico, añadiendo un retraso significativo.

Grabación de sesiones:

Si la grabación está activa y el rendimiento es deficiente, desactiva Grabar automáticamente sesiones entrantes en Configuración → Transferencia de archivos para reducir la carga de CPU.