Le clavier ne fonctionne pas lors de la connexion depuis macOS vers Windows
Si la souris fonctionne mais que les frappes ne sont pas envoyées à la machine Windows distante lors de la connexion depuis macOS :
- Vérifiez les autorisations du clavier sur macOS. Tenvo a besoin d'accès à l'accessibilité pour capturer les entrées du clavier. Allez dans Réglages Système → Confidentialité & Sécurité → Accessibilité et assurez-vous que Tenvo est activé.
- Redémarrez Tenvo sur le contrôleur macOS après avoir accordé les autorisations — les modifications des autorisations ne prennent effet qu'après un redémarrage.
- Redémarrez le service Tenvo sur l'hôte Windows (Démarrer → Services → Tenvo → Redémarrer) pour effacer toute session d'entrée obsolète.
- Essayez de changer le mappage des touches. Dans Tenvo sur macOS, ouvrez Paramètres → Clavier et vérifiez si un mappage de touches personnalisé ou un échange de modificateur interfère.
Si le problème persiste après ces étapes, contactez le support avec votre version macOS et le numéro de version de Tenvo.
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