Souris ou clavier ne fonctionnent pas pendant une session à distance

Sur l'appareil à distance, ouvrez Tenvo → Paramètres → Sécurité → confirmez que "Autoriser le contrôle du clavier" et "Autoriser le contrôle de la souris" sont activés.
Dans la barre d'outils de session active, essayez Demander élévation — cela peut déverrouiller le contrôle d'entrée lorsque le UAC est impliqué.
Si le problème persiste, quittez complètement et rouvrez Tenvo sur l'appareil de contrôle, puis vérifiez à nouveau l'étape 1.