"Trop de tentatives de mot de passe incorrectes"
L'appareil à distance a temporairement bloqué les connexions entrantes après plusieurs tentatives de mot de passe échouées.
- Attendez quelques minutes, puis réessayez.
- Reconnectez-vous à votre compte Tenvo sur l'appareil de contrôle : ouvrez Tenvo → cliquez sur Compte dans la barre latérale gauche → Déconnexion → reconnectez-vous avec votre email et mot de passe.
- Assurez-vous d'utiliser le mot de passe de session correct pour l'appareil à distance (mot de passe à usage unique affiché dans l'application, ou le mot de passe permanent que vous avez configuré pour un accès sans surveillance).
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