Je ne peux pas me connecter — que devrais-je vérifier ?

Compte non activé. Après l'inscription, Tenvo envoie un e-mail de confirmation. Vérifiez votre dossier Spam / Indésirable s'il n'est pas arrivé. Si vous ne l'avez jamais reçu, contactez le support à tenvoai.com et l'équipe activera votre compte manuellement.

E-mail incorrect. Assurez-vous d'entrer la même adresse que celle avec laquelle vous vous êtes inscrit — une erreur de saisie lors de l'inscription est une cause fréquente. Essayez d'autres adresses que vous avez pu utiliser.

Connexion sur un nouvel appareil. Aucune nouvelle inscription n'est nécessaire. Ouvrez simplement Tenvo, cliquez sur Compte dans la barre latérale gauche → Se connecter…, et entrez vos identifiants existants.