"Device ID tidak ada" — apa yang harus dilakukan

Kesalahan ini berarti perangkat jarak jauh saat ini tidak terdaftar dengan relay Tenvo.

1. Di perangkat jarak jauh, buka Tenvo dan konfirmasi bahwa ID yang valid ditampilkan dan terhubung (indikator status berwarna hijau).
2. Restart layanan Tenvo di perangkat jarak jauh (lihat Restarting the Tenvo service di bawah).
3. Periksa apakah ada antivirus, VPN, atau perangkat lunak firewall yang memblokir koneksi keluar Tenvo ke relay.tenvoai.com:443.
4. Tunggu satu menit dan coba lagi — gangguan relay yang singkat dapat menyebabkan status "tidak ditemukan" sementara.