Saya tidak bisa masuk ke akun Tenvo saya — apa yang harus saya lakukan?

Masuk ke akun Tenvo menggunakan alamat email dan kata sandi Anda (diteetapkan saat Anda mendaftar di cloud.tenvoai.com).

Perbaikan umum:

Lupa kata sandi — klik "Lupa kata sandi?" di halaman masuk. Tautan reset dikirimkan ke email terdaftar Anda.
Email salah — pastikan Anda menggunakan alamat yang Anda daftarkan; periksa kotak masuk Anda untuk email sambutan asli.
Akun belum diaktifkan — periksa email aktivasi dan klik tautan konfirmasi. Jika sudah kedaluwarsa, minta yang baru dari halaman masuk.
Kata sandi perangkat vs. kata sandi akun — ini terpisah. Kata sandi perangkat (permanen atau sekali pakai) mengontrol siapa yang dapat mengendalikan mesin tersebut dari jarak jauh. Kata sandi akun Anda mengontrol akses ke lemari Tenvo dan penagihan. Mengatur ulang salah satu tidak mempengaruhi yang lain.

Jika tidak ada yang di atas membantu, hubungi dukungan melalui tenvoai.com.