Tenvo diminimalkan saat startup dan menghilang dari sistem tray
Tenvo menjalankan layanan latar belakang untuk tetap dapat dijangkau untuk koneksi yang masuk. Jika jendela menghilang saat diluncurkan dan ikon tray tidak ada, ikuti langkah-langkah ini.
Langkah 1 — Bunuh semua proses Tenvo
- Tekan Ctrl + Shift + Esc untuk membuka Task Manager.
- Di tab Processes, cari setiap entri yang bernama Tenvo atau godesk.
- Klik kanan masing-masing dan pilih End task.
Langkah 2 — Keluar sepenuhnya dari Tenvo
Jika Anda bisa membuka jendela Tenvo, keluar sepenuhnya: klik kanan pada ikon tray Tenvo dan pilih Exit. Di mesin yang menjalankan layanan latar belakang Tenvo, juga hentikan layanan Tenvo di services.msc (lihat panduan "restart the Tenvo service").
Menutup jendela dengan X mungkin meninggalkan proses yang berjalan — gunakan Task Manager (atau Exit dari tray) untuk memastikan bahwa itu sepenuhnya keluar.
Langkah 3 — Nyalakan ulang Tenvo
Luncurkan Tenvo dari menu Start atau pintasan desktop. Jendela sekarang harus terbuka secara normal.
Langkah 4 — Jika masalah masih ada
- Buka Settings dari sidebar kiri.
- Di Settings → Connection → Relay, matikan "Direct P2P when possible" (memaksa Tenvo melalui relay.tenvoai.com daripada mencoba jalur LAN langsung yang dapat memperlambat UI).
- Aktifkan Adaptive bitrate di Settings → Input & display.
- Nyalakan ulang Tenvo dan periksa apakah jendela tetap terlihat.
Jika ikon tray masih tidak muncul, periksa apakah perangkat lunak antivirus atau keamanan endpoint Anda tidak memblokir proses layanan Tenvo. Menambahkan Tenvo ke daftar pengecualian antivirus biasanya menyelesaikan masalah ini.