Znajdź odpowiedzi szybko.

Otwórz Tenvo na obu urządzeniach. Na zdalnym urządzeniu zanotuj ID urządzenia wyświetlane na ekranie. Na swoim urządzeniu wprowadź to ID i kliknij Połącz. Użytkownik zdalny zobaczy komunikat z prośbą o zaakceptowanie połączenia.

Tak, Tenvo musi działać na obu komputerach: lokalnym i zdalnym. (Portatywna wersja Windows, która działa bez instalacji, jest w planach — na razie standardowy instalator NSIS to jedyna dystrybucja Windows.)

Przejdź do Ustawień w Tenvo i ustaw stałe hasło. Po skonfigurowaniu możesz połączyć się z tym urządzeniem w każdej chwili bez potrzeby akceptacji połączenia z drugiej strony.

Tak, możesz korzystać z podstawowego dostępu zdalnego, używając tylko identyfikatora urządzenia i jednorazowego hasła. Utworzenie bezpłatnego konta odblokowuje książkę adresową i daje dostęp do 30 urządzeń w planie bezpłatnym.

Tak. Tenvo łączy się przez port 443 (HTTPS), który jest otwarty na praktycznie wszystkich sieciach, w tym w zaporach ogniowych firm. Nie wymaga przekierowania portów ani specjalnej konfiguracji.

Nie. Tenvo zapewnia własny zaszyfrowany tunel między urządzeniami przez TLS (port 443). Nie potrzebujesz oddzielnego VPN. Działa w większości sieci, także za NAT; gdy połączenie bezpośrednie nie jest możliwe, korzysta z naszego releja.

Prędkość połączenia zależy od prędkości internetu obu urządzeń. Spróbuj zmniejszyć jakość wyświetlania w ustawieniach sesji, zamknij aplikacje intensywnie korzystające z pasma lub połącz się przez przewodowe połączenie Ethernet zamiast Wi-Fi.

Tak. Jeśli oba urządzenia są w tej samej sieci, Tenvo będzie kierować ruch bezpośrednio między nimi, aby osiągnąć maksymalną prędkość i najniższe opóźnienia.

Wszystkie połączenia są szyfrowane TLS przez port 443 z unikalnym certyfikatem przypisanym do urządzenia. Bezpośrednie połączenia P2P są szyfrowane end-to-end. Klient jest open source (AGPL-3.0), więc szyfrowanie można niezależnie audytować, a relej możesz hostować samodzielnie.

Nie. Domyślnie każde przychodzące połączenie wymaga twojej wyraźnej zgody. Jeśli włączysz zdalny dostęp z trwałym hasłem, tylko osoba z tym hasłem może się połączyć.

Nie. Nasze serwery relay przesyłają zaszyfrowane pakiety bez możliwości ich odszyfrowania. Dane sesji nigdy nie są zapisywane na dysku. Po zakończeniu twojego połączenia nie ma śladu tego, co zostało przesłane.

Tak, do użytku osobistego. Bezpłatny plan obejmuje do 30 urządzeń (z kontem), 1 równoległą sesję, 5 GB/miesiąc ruchu relay, transfer plików do 5 MB i czat sesyjny. Nie wymaga karty kredytowej.

Płatności obsługuje Stripe Checkout. Dokładny zestaw metod widocznych dla ciebie zależy od twojego kraju i aktualnego wprowadzenia Stripe — Visa/Mastercard/Amex są wszędzie, a metody lokalne specyficzne dla kraju (np. SEPA, iDEAL, BLIK w UE) pojawiają się, gdy Stripe je włącza. Płatności bankowego/ fakturowego jeszcze nie obsługujemy.

Tak. Możesz w dowolnym momencie zwiększyć lub zmniejszyć swój plan. Przy zwiększaniu płacisz tylko różnicę proporcjonalną. Zmiany w dół zaczynają obowiązywać przy następnym cyklu rozliczeniowym.

Konsumenci z UE/UK mają ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni zgodnie z dyrektywą o prawach konsumentów — zobacz politykę zwrotów dla dokładnego mechanizmu. Poza UE/UK nie oferujemy ogólnej gwarancji zwrotu pieniędzy, ale jeśli płatny plan jest dla ciebie rzeczywiście uszkodzony, wyślij e-mail na support@tenvoai.com, a my to wyjaśnimy.

Tenvo obecnie oferuje natywne klienty dla Windows 10/11 (64-bit), macOS 12+ (Apple Silicon + Intel universal binary, Apple-notarized) oraz Debian/Ubuntu Linux (.deb, glibc 2.31+). Możesz łączyć się z każdym z tych systemów wzajemnie. Android, iOS, .AppImage i .rpm są zaplanowane na przyszłość — zobacz następny dział dla szczegółów.

Jeszcze nie. Dzisiaj dystrybucja Windows to pojedynczy instalator NSIS (~18 MB). Wersja przenośna .exe oraz MSI do wdrożeń Group Policy są zaplanowane. Instalator NSIS nie jest obecnie podpisany (oczekuje na zatwierdzenie w cypryjskim rejestrze biznesowym) — SmartScreen sygnalizuje go przy pierwszym uruchomieniu; kliknij "Więcej informacji → Uruchom mimo to".

Jeszcze nie oficjalnie. Obecny instalator zapisuje w Program Files. Wersja przenośna jest zaplanowana po wersji v0.14. Jako obejście, instalator to pojedynczy .exe — możesz skopiować zainstalowane `Tenvo\flutter_godesk.exe` + `librustdesk.dll` na dysk USB i uruchomią się stamtąd, ale konfiguracja + uprawnienia pozostaną na maszynie gospodarza, a nie na USB.

Jeszcze nie. Oba klienci są w aktywnym rozwoju. Android jest planowany na Q3 2026, a iOS wkrótce później. Strony /platforms/android i /platforms/ios mają listę oczekujących — zapisz się tam, a my wyślemy e-mail, gdy każda z nich zostanie wydana. Do tego czasu klienci na desktop (Windows / macOS / Linux) obejmują wszystkie udokumentowane funkcje.

Obecnie dostarczamy pojedynczy pakiet .deb zbudowany na Ubuntu 24.04. Binaries zależą od glibc 2.31+, więc działa na Debianie 11+, Ubuntu 22.04+, Mint 21+. .AppImage (uniwersalne, bez zależności) oraz .rpm (Fedora/RHEL) są zaplanowane — zapisz się na listę oczekujących na Linux na stronie /platforms/linux. Dla Archa źródło AGPL jest na GitHubie; społecznościowe pakiety AUR z forków budują się czysto z dokumentowanych poleceń `cargo build --release --features flutter` + `flutter build linux`.

Obecnie nie posiadamy certyfikatów SOC 2, ISO 27001 ani zgodności z HIPAA. Połączenia są szyfrowane TLS z certyfikatami przypisanymi do urządzeń; połączenia bezpośrednie są szyfrowane end-to-end. Klient jest open source, więc szyfrowanie można audytować. Nie będziemy twierdzić, że mamy certyfikaty, których nie posiadamy.

Usunęliśmy te suwaki w wersji 0.13.17, ponieważ nie wpływały one na tor audio (podstawowa biblioteka cpal miksuje na poziomie urządzenia OS). Użyj miksera głośności systemu operacyjnego, aby dostosować poziomy dla aplikacji: Windows → kliknij prawym przyciskiem na ikonę dźwięku → Otwórz Mikser Głośności; macOS → Ustawienia systemowe → Dźwięk → Wyjście. Kontrola wzmocnienia na sesję w Tenvo jest w planach rozwoju.

Nie — jeszcze nie. Tenvo jest tworzony i prowadzony przez mały zespół (jeden założyciel na pełen etat + wykonawcy na część etatu). Wsparcie asynchroniczne: support@tenvoai.com — zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze; w weekendy może być dłużej. Brak umownego SLA. Infrastruktura przekaźnika działa obecnie na jednym VPS (brak multi-region, brak automatycznego przełączenia). Po przekroczeniu 500+ płacących użytkowników opublikujemy rzeczywiste SLA wspierane przez infrastrukturę HA (Faza G naszej roadmapy).

Cały ruch przekaźnika obecnie przechodzi przez jeden VPS, więc opóźnienie zależy od Twojej odległości do niego. Dla większości scenariuszy kontroli pulpitu to akceptowalne, ale użytkownicy daleko od przekaźnika to odczują — dlatego bezpośrednie P2P (domyślnie) ma znaczenie: większość sesji nigdy nie korzysta z przekaźnika. Wieloregionalne POPy przekaźników, w tym POP w UE, są w roadmapie zgodnie z ADR-009. Ustawienia → Sieć pokazują aktywny region przekaźnika.

Tak — w pełni wspierane i udokumentowane. Przekaźnik to dwie binarki w Rust (`hbbs` do rendezvous, `hbbr` do przekazywania ruchu), które działają na dowolnym serwerze Linux z publicznym IP, ~50 MB RAM w stanie bezczynności. Konfiguracja to około 10 minut na VPS za $5/mies. Zobacz wpis blogowy self-hosted-remote-desktop z instrukcją krok po kroku. Samodzielne hostowanie omija nasz przekaźnik całkowicie i daje pełną suwerenność danych.

Tenvo jest we wczesnej fazie uruchamiania (maj 2026). Mamy dziś niewielką liczbę płatnych użytkowników i publikujemy uczciwe liczby — brak zakontraktowanych metryk na tej stronie. Jeśli chciałbyś być wymieniony jako wczesny klient z logo + 2-liniowym świadectwem w zamian za korzyści widoczne na stronie z cenami, napisz na support@tenvoai.com. Stronę /partners oraz stronę z wykazem klientów uzupełnimy tylko wtedy, gdy będziemy mieli rzeczywistych klientów, którzy zdecydują się na publiczne uczestnictwo.