Tenvo guides

Pobierz instalator dla swojej platformy z [tenvoai.com](https://tenvoai.com) i uruchom go.

1. Przejdź do [cloud.tenvoai.com](https://cloud.tenvoai.com) i kliknij Zarejestruj się.

Konto nieaktywowano. Po rejestracji Tenvo wysyła e-mail potwierdzający. Sprawdź swój folder Spam / Kosz, jeśli go nie otrzymałeś. Jeśli nigdy go nie otrzymałeś, skontaktuj się z obsługą.

1. Na ekranie logowania Tenvo (lub na [cloud.tenvoai.com](https://cloud.tenvoai.com)), kliknij Zapomniałeś hasła.

Po zainstalowaniu Tenvo:

Darmowy poziom: do 2 godzin dziennie czasu połączenia za pośrednictwem. Licznik resetuje się codziennie. Połączenia LAN-direct (peer-to-peer, ta sama sieć) są zawsze darmowe i nielimitowane.

Licznik czasu połączenia resetuje się co 24 godziny (okno rolnicze). Jeśli wykorzystałeś swoje 2 godziny, poczekaj do następnego dnia a połączenia wznowią się automatycznie.

1. Zainstaluj Tenvo na obu urządzeniach (tym, które będziesz kontrolować oraz tym, z którego się łączysz).

Dostęp bez nadzoru pozwala połączyć się z urządzeniem bez akceptacji sesji z drugiej strony — przydatne dla serwerów, komputerów domowych lub maszyn, którymi zarządzasz.

Gdy klikniesz link zaproszenia z e-maila:

Tenvo kieruje sesje przez swoje zarządzane przekaźniki w chmurze pod adresem relay.tenvoai.com — nie jest potrzebne przekierowanie portów ani konfiguracja routera. Gdy oba urządzenia są w tej samej

Ten błąd oznacza, że zdalne urządzenie nie jest aktualnie zarejestrowane w przekaźniku Tenvo.

Restartowanie usługi rozwiązuje wiele problemów z połączeniami (ID nie znaleziono, błąd 10061, "usługa nie działa", błędy przekaźnika).

Zdalne urządzenie aktywnie odmówiło połączenia — zazwyczaj z powodu zatrzymania lub błędnej konfiguracji usługi Tenvo.

1. Zaktualizuj Tenvo do najnowszej wersji z [tenvoai.com](https://tenvoai.com).

Powód: typ uruchomienia usługi Tenvo jest ustawiony na Ręczny, więc uruchomienie aplikacji nie może jej automatycznie uruchomić.

Przećwicz te kroki w podanej kolejności.

Jeśli żadne urządzenie w twojej książce adresowej nie jest osiągalne, relay prawdopodobnie jest zablokowany przez twoją sieć.

Klient nie może uzyskać dostępu do infrastruktury przekaźnikowej Tenvo.

Objawy: błędy takie jak porażka weryfikacji certyfikatu (błąd podpisu certyfikatu) lub RSA_padding_check_PKCS1_type_1 pojawiają się podczas połączenia.

Zdalne urządzenie tymczasowo zablokowało przychodzące połączenia po wielokrotnych nieudanych próbach wprowadzenia hasła.

Tenvo potrzebuje uprawnienia do Nagrywania Ekranu (i opcjonalnie Dostępności dla pełnej kontroli klawiatury/myszy), aby działać jako host.

Na zdalnym urządzeniu otwórz Tenvo → Ustawienia → Bezpieczeństwo i potwierdź, że "Zezwól na kontrolę klawiatury" i "Zezwól na kontrolę myszy" są włączone.

Synchronizacja schowka tekstowego działa automatycznie pomiędzy sesjami.

Jeśli zdalny wyświetlacz wygląda źle po sesji, użyj zaawansowanych kontrolerów w sesji i rozłącz się czysto przyciskiem Rozłącz.

Darmowy plan obejmuje 2 godziny dziennie czasu połączenia przez przekaz, resetując się co 24 godziny.

Tenvo wymaga wychodzącego TCP 443 do:

Tenvo używa autoryzacji przez email + hasło. Nie ma kroku z SMS-em ani numerem telefonu.

Gdy ktoś się łączy, Tenvo pokazuje monit zatwierdzenia na ekranie hosta — nie ma oddzielnego ustawienia powiadomień do włączenia.

Hasło trwałe pozwala Tobie (lub upoważnionej osobie) łączyć się z urządzeniem w dowolnym momencie bez konieczności obecności kogoś fizycznie, aby zatwierdzić sesję.

Ten błąd pojawia się, gdy niewłaściwe hasło zostało wpisane kilka razy dla tego samego identyfikatora urządzenia. Tenvo tymczasowo blokuje dalsze próby, aby zapobiec atakowi brute-force.

Tenvo nie ma przełącznika on/off usługi — zablokuj połączenia przychodzące, zamykając aplikację, usuwając hasło trwałe lub zatrzymując usługę systemu Windows.

1. Naciśnij Win, wpisz Usługi i naciśnij Enter.

Jeśli Tenvo nie może połączyć się przy uruchamianiu i powtarza ten proces bez końca:

Wersja darmowa Tenvo obejmuje 2 godziny dziennie czasu połączenia przez relay (połączenia prowadzone przez relay.tenvoai.com). Limit resetuje się codziennie.

Domyślnie Tenvo wyświetla jednorazowe hasło pod identyfikatorem urządzenia — odświeża się automatycznie i jest przeznaczone do sesji z nadzorem. Aby uzyskać dostęp bez nadzoru (headless)

Ustaw stałe hasło na zdalnym urządzeniu (patrz powyżej). Po skonfigurowaniu:

Rotacyjne jednorazowe hasło jest zamierzone dla sesji z nadzorem. Jeśli potrzebujesz stabilnego, powtarzalnego dostępu, zamiast tego ustaw stałe hasło — zobacz "Jak ustawić

To zablokowanie jest uruchamiane przez powtarzające się nieudane próby połączenia na zdalnym urządzeniu. Aby to rozwiązać:

Gdy ktoś się łączy, Tenvo wyświetla monit o zatwierdzenie na ekranie hosta — nie ma oddzielnego ustawienia powiadomień do włączenia.

Tenvo jeszcze nie wspiera dozwolenia na konkretne identyfikatory urządzeń. Dostępne opcje kontroli dostępu to:

Logowanie do konta Tenvo wykorzystuje Twój adres e-mail i hasło (ustawione podczas rejestracji na [cloud.tenvoai.com](https://cloud.tenvoai.com)).

Tenvo ma wbudowany panel **Transfer plików**, który działa niezależnie od schowka — użyj go, gdy musisz przenieść pliki w sposób niezawodny.

Tak. Transfer plików za pomocą schowka (skopiuj plik po jednej stronie, wklej po drugiej za pomocą Ctrl+C / Ctrl+V) jest obsługiwany w bieżących wersjach Tenvo obok dedykowanego panelu.

Tak — synchronizacja tekstu w schowku jest domyślnie włączona. Skopiuj tekst na dowolnym urządzeniu i wklej go na drugim za pomocą standardowych skrótów klawiaturowych. Jeśli przestanie działać, ponownie

Jeśli pliki lub zawartość schowka nie przechodzi podczas zdalnej sesji, wykonaj poniższe kroki w kolejności.

Nie. Tenvo kieruje transfer plików przez ten sam zarządzany serwer pośredniczący (`relay.tenvoai.com`), który jest używany do zdalnej kontroli — nie są wymagane żadne zmiany w przekierowywaniu portów ani zaporze sieciowej.

Jeśli mysz działa, ale klawiatura nie odpowiada podczas kontrolowania komputera PC z systemem Windows z macOS, wykonaj te kroki.

Klawiatura odpowiada wszędzie na pulpicie zdalnym, z wyjątkiem jednej konkretnej aplikacji.

Kursor myszy zawiesza się lub staje się nieodpowiedni na 10–20 sekund (lub na stałe, aż do ponownego połączenia).

Postrzegane opóźnienie myszy jest prawie zawsze spowodowane opóźnieniem w sieci lub rodzajem połączenia, a nie błędem Tenvo.

Tylko główne przyciski są przekazywane. Tenvo obecnie przesyła lewy przycisk, prawy przycisk i kółko przewijania. Przyciski boczne (przyciski 4/5, Wstecz/Naprzód) nie są przekazywane.

Tenvo wymaga obecnie sesji **X11/Xorg** po stronie gospodarza Linuxa. Wsparcie dla Wayland jest w fazie rozwoju.

Nieaktualny tekst schowka może pojawić się podczas pisania z aplikacji mobilnej Tenvo, ponieważ mobilna klawiatura ponownie przesyła zawartość schowka.

Tenvo potrzebuje kilku uprawnień systemowych macOS, aby sterować lub udostępniać Twój ekran. Brakujące uprawnienia są najczęstszą przyczyną problemów z połączeniem i wejściem.

Tenvo dostarczany jest jako uniwersalny binarny (arm64 + x86_64) i działa natywnie zarówno na komputerach Apple Silicon (M1/M2/M3/M4), jak i Intel. Rosetta nie jest wymagana dla aktualnych wersji.

Jeśli Tenvo pokazuje obracający się wskaźnik i nigdy nie wyświetla identyfikatora urządzenia, aplikacja nie może połączyć się z przekaźnikiem Tenvo.

Jeśli naciśnięcia klawiszy lub kliknięcia myszy wysyłane z twojego Maca nie docierają do zdalnej maszyny z systemem Windows:

To ostrzeżenie pojawia się, gdy utrata pakietów lub opóźnienia między dwoma urządzeniami są na tyle wysokie, że pogarszają sesję.

1. Potwierdź, że Twój plan jest aktywny — zaloguj się na [cloud.tenvoai.com](https://cloud.tenvoai.com) i sprawdź, czy subskrypcja Lite lub Pro jest aktywna.

Jeśli widzisz błąd uprawnień przy podwójnym kliknięciu instalatora, uruchom go explicite jako administrator.

Tenvo uruchamia usługę w tle, aby być dostępnym dla przychodzących połączeń. Jeśli okno znika po uruchomieniu, a ikona w zasobniku jest niedostępna, wykonaj te kroki.

Aby usunąć swoje konto i zatrzymać przetwarzanie swoich danych osobowych, skontaktuj się z pomocą Tenvo. Dołącz:

WakeonLAN (WoL) to standard sieciowy, który wysyła "Magic Packet" przez lokalne broadcast (Warstwa 2). Pakiety broadcast nie mogą przekraczać routerów do internetu, więc WoL

Podczas kontrolowania zdalnego komputera z urządzenia z Androidem możesz zauważyć, że wcześniej wprowadzone znaki lub zawartość schowka pojawiają się niespodziewanie.

Jeśli myszka działa, ale naciśnięcia klawiszy nie są przesyłane do zdalnej maszyny z Windows podczas łączenia z macOS:

Jeśli możesz połączyć się z niektórymi urządzeniami, ale nie z innymi, a ponowna instalacja lub zmiana metody instalacji (np. MSI vs. instalator bezpośredni) nie pomogła, prawdopodobną przyczyną jest

Tenvo działa na:

Każde konto Tenvo wymaga unikalnego adresu e-mail. Ten sam adres nie może być używany dla dwóch oddzielnych kont. Jeśli potrzebujesz dostępu pod inną tożsamością, zarejestruj się z innym adresem e-mail.

Tenvo jest darmowy w użyciu, z jednym limitem: do 2 godzin czasu połączenia z pomocą relay dziennie. Licznik resetuje się po 24 godzinach od wyczerpania (nie o północy).

Tenvo ma trzy poziomy:

Najczęstsza przyczyna: nie jesteś zalogowany do aplikacji Tenvo na koncie, które posiada subskrypcję.

Konta Tenvo używają emaila + hasła — tych samych danych, których użyłeś do rejestracji na [cloud.tenvoai.com](https://cloud.tenvoai.com).

1. Zainstaluj Tenvo na obu urządzeniach (Windows, macOS, Linux, Android, iOS — lub użyj klienta przeglądarki na [tenvoai.com/web](https://tenvoai.com/web)).

Tenvo obsługuje dwie metody transferu plików:

Przejdź przez te kontrole w kolejności:

Ustaw stałe hasło na zdalnym urządzeniu:

Nie. Jeśli Tenvo jest już zainstalowany, po prostu zaloguj się do aplikacji za pomocą konta, które ma nowy plan (kliknij **Konto** w lewym pasku bocznym → **Zaloguj się…**). Plan jest stosowany natychmiastowo

Twoje konto automatycznie wróci do wersji bezpłatnej (2 godziny/dobę czasu przekazu). Twoje urządzenia, książka adresowa i ustawienia są zachowane. Możesz ponownie subskrybować w dowolnym

Wersja Free pozwala na 1 równoczesną sesję przekazu. Lite i Pro pozwalają na więcej — sprawdź aktualne limity na [tenvoai.com](https://tenvoai.com) lub w panelu.

1. Zaloguj się do aplikacji Tenvo (wymagane, aby sesje były rejestrowane na Twoim koncie).

Otwórz [cloud.tenvoai.com](https://cloud.tenvoai.com) → **Faktura** → **Zarządzaj subskrypcją** (portfel rozliczeniowy Stripe, w którym możesz anulować). Twój plan pozostaje aktywny do końca bieżącego okresu rozliczeniowego,

Restartowanie usługi Tenvo w tle rozwiązuje większość problemów z "nie można osiągnąć" lub szarym ID w gospodarzy Windows.

Hasło jednorazowe wyświetlane pod ID urządzenia zmienia się za każdym razem, gdy Tenvo się uruchamia. Aby umożliwić połączenia bez nikogo na zdalnym urządzeniu, ustaw stałe hasło.

macOS wymaga wyraźnego zezwolenia, zanim Tenvo będzie mógł przechwycić ekran.

Sprawdź podstawy najpierw:

Niektóre aplikacje (szczególnie te z podwyższonymi uprawnieniami lub niestandardowym przetwarzaniem wejścia) potrzebują innego trybu przezesłania klawiszy.

Błąd certyfikatu zwykle oznacza, że oprogramowanie zabezpieczające w Twojej sieci inspekcjonuje ruch TLS i zastępuje własnym certyfikatem.

Kabinett znajduje się pod adresem **[cloud.tenvoai.com](https://cloud.tenvoai.com)**.

Jeśli problem występuje nawet po podstawowym rozwiązywaniu problemów, dzienniki pomagają zespołowi wsparcia go zdiagnozować.

Pobierz najnowszy instalator dla swojej platformy z [tenvoai.com/download](https://tenvoai.com/download) i uruchom go. Na systemach Windows i macOS nowa wersja