Nie mogę się zalogować — co powinienem sprawdzić?

Konto nieaktywowano. Po rejestracji Tenvo wysyła e-mail potwierdzający. Sprawdź swój folder Spam / Kosz, jeśli go nie otrzymałeś. Jeśli nigdy go nie otrzymałeś, skontaktuj się z pomocą techniczną na tenvoai.com, a zespół aktywuje Twoje konto ręcznie.

Zły e-mail. Upewnij się, że wprowadzasz ten sam adres, z którego korzystałeś przy rejestracji — literówki podczas rejestracji to częsty powód problemów. Spróbuj wszystkich alternatywnych adresów, które mogłeś użyć.

Logowanie na nowym urządzeniu. Nie ma potrzeby ponownej rejestracji. Po prostu otwórz Tenvo, kliknij Konto w lewym pasku bocznym → Zaloguj się…, a następnie wprowadź swoje istniejące dane logowania.