Skip to content

Zapomniałem hasła — jak mogę je zresetować?

  1. Na ekranie logowania Tenvo (lub na cloud.tenvoai.com), kliknij Zapomniałeś hasła.
  2. Wprowadź swój zarejestrowany adres e-mail i wyślij.
  3. Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą (i Spam) w poszukiwaniu linku resetującego.
  4. Postępuj zgodnie z linkiem, ustaw nowe hasło i zaloguj się.

Jeśli e-mail resetujący nie dotrze po kilku minutach:

  • Potwierdź, że korzystasz z dokładnego e-maila, z którym utworzono konto.
  • Sprawdź wszystkie foldery pocztowe, w tym Promocje i Spam.
  • Jeśli adres nie jest zarejestrowany, będziesz musiał utworzyć nowe konto.
  • Nadal masz problem? Skontaktuj się z pomocą techniczną — zespół może zweryfikować Twoje konto i ponownie wysłać e-mail.