Klawiatura nie działa podczas łączenia z macOS z Windows

Jeśli myszka działa, ale naciśnięcia klawiszy nie są przesyłane do zdalnej maszyny z Windows podczas łączenia z macOS:

1. Sprawdź uprawnienia klawiatury na macOS. Tenvo potrzebuje dostępu do funkcji Ułatwień dostępu, aby przechwycić dane wejściowe z klawiatury. Przejdź do Ustawienia systemowe → Prywatność i bezpieczeństwo → Ułatwienia dostępu i upewnij się, że Tenvo jest włączony.
2. Uruchom ponownie Tenvo na kontrolerze macOS po przyznaniu uprawnień — zmiany uprawnień wchodzą w życie dopiero po ponownym uruchomieniu.
3. Uruchom ponownie usługę Tenvo na hoście Windows (Start → Usługi → Tenvo → Uruchom ponownie), aby usunąć wszelkie nieaktualne sesje wejściowe.
4. Spróbuj przełączyć mapowanie klawiszy. W Tenvo na macOS otwórz Ustawienia → Klawiatura i sprawdź, czy niestandardowa mapa klawiszy lub zamiana modyfikatorów przeszkadza.

Jeśli problem utrzymuje się po tych krokach, skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj wersję macOS oraz numer wersji Tenvo.