Mysz przestaje odpowiadać podczas sesji zdalnej

Kursor myszy zawiesza się lub staje się nieodpowiedni na 10–20 sekund (lub na stałe, aż do ponownego połączenia).

1. Zezwól na dane wejściowe klawiatury/myszy na urządzeniu zdalnym

Na maszynie zdalnej (tej kontrolowanej):

1. Otwórz Tenvo → Ustawienia (w pasku bocznym po lewej).
2. Przejdź do Bezpieczeństwa.
3. Potwierdź, że Zezwól na kontrolę klawiatury i Zezwól na kontrolę myszy są przełączone włączone.

3. Przełącz trasowanie przekaźnika

1. Otwórz Ustawienia z lewego paska bocznego.
2. Przełącz „Bezpośrednie P2P, gdy to możliwe” (Ustawienia → Połączenie → Przekaźnik) w przeciwnym stanie i połącz się ponownie. Przetestuj oba ustawienia, aby znaleźć to, które jest bardziej stabilne na Twojej sieci.

4. Sprawdź oprogramowanie antywirusowe, VPN lub zaporę

Oprogramowanie zabezpieczające może zakłócać działanie wirtualnego sterownika wejścia Tenvo. Dodaj Tenvo do listy wyjątków/zezwolenia w swoim oprogramowaniu antywirusowym i zaporze, a następnie połącz się ponownie.

5. Tymczasowo wyłącz nagrywanie sesji

Nagrywanie dodaje obciążenie CPU/IO, co może powodować opóźnienia wejściowe:

1. Otwórz Ustawienia → Przesyłanie plików.
2. Wyłącz Automatyczne nagrywanie przychodzących sesji.

6. Okna administratora na zdalnym

Monity UAC i inne okna, które działają jako administrator, mogą występować ponad standardową sesją i wydawać się zamrażać dane wejściowe. Jeśli zdalna maszyna uruchamia usługę w tle Tenvo, zazwyczaj się nimi zajmuje; jeśli nie, ktoś może potrzebować zaakceptować monity lokalnie na zdalnym urządzeniu.