Widzę "za dużo niepoprawnych prób hasła" — co powinienem zrobić?

Ten błąd pojawia się, gdy niewłaściwe hasło zostało wpisane kilka razy dla tego samego identyfikatora urządzenia. Tenvo tymczasowo blokuje dalsze próby, aby zapobiec atakowi brute-force.

Najczęstsze przyczyny:

• Hasło jednorazowe zmieniło się, ponieważ aplikacja Tenvo na urządzeniu zdalnym została ponownie uruchomiona. Hasła jednorazowe regenerują się przy każdym uruchomieniu.
• Wprowadziłeś swój identyfikator urządzenia zamiast identyfikatora urządzenia zdalnego.

Rozwiązanie:

1. Potwierdź, że używasz poprawnego identyfikatora urządzenia (widocznego w aplikacji Tenvo na urządzeniu zdalnym, w sekcji "Twój pulpit").
2. Uzyskaj aktualne hasło jednorazowe bezpośrednio z urządzenia zdalnego lub poproś właściciela o jego odczytanie.
3. Jeśli masz ustawione hasło trwałe, użyj go zamiast — nie zmienia się przy ponownym uruchomieniu.
4. Jeśli blokada utrzymuje się, poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie.

Aby uniknąć tego w przyszłości, ustaw hasło trwałe na urządzeniu zdalnym.