Nie mogę zalogować się na moje konto Tenvo — co mam zrobić?

Logowanie do konta Tenvo wykorzystuje Twój adres e-mail i hasło (ustawione podczas rejestracji na cloud.tenvoai.com).

Typowe rozwiązania:

Zapomniałem hasła — kliknij "Zapomniałeś hasła?" na stronie logowania. Link resetujący zostanie wysłany na zarejestrowany adres e-mail.
Błędny adres e-mail — upewnij się, że używasz adresu, z którego się zarejestrowałeś; sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą pod kątem pierwotnego e-maila powitalnego.
Konto nieaktywowane — sprawdź, czy nie ma maila aktywacyjnego i kliknij link potwierdzający. Jeśli wygasł, poproś o nowy z strony logowania.
Hasło urządzenia a hasło konta — są to oddzielne hasła. Hasło urządzenia (stałe lub jednorazowe) kontroluje, kto może zdalnie sterować danym urządzeniem. Hasło konta kontroluje dostęp do szafki Tenvo i rozliczeń. Resetowanie jednego z nich nie wpływa na drugie.

Jeśli żadne z powyższych nie pomoże, skontaktuj się z pomocą techniczną przez tenvoai.com.