Skip to content

Otrzymuję ostrzeżenie "Niestabilne połączenie" — co to oznacza?

To ostrzeżenie pojawia się, gdy utrata pakietów lub opóźnienia między dwoma urządzeniami są na tyle wysokie, że pogarszają sesję.

Typowe przyczyny i rozwiązania:

  • Ścieżka przekaźnika — jeśli oba urządzenia są daleko od przekaźnika Tenvo (relay.tenvoai.com w Phoenix, AZ), opóźnienia będą wyższe. W lokalnej sieci upewnij się, że tryb LAN-bezpośredni / P2P jest aktywny (bez wpływu przekaźnika, więc opóźnienia są minimalne, a czas połączenia jest nieograniczony).
  • VPN — VPN może przekierowywać ruch i zwiększać czas przejazdu. Spróbuj wstrzymać go.
  • Wi-Fi vs. Ethernet — przełącz się na połączenie przewodowe na którymkolwiek z urządzeń, jeśli to możliwe.
  • Obniż jakość obrazu — otwórz Zaawansowane ustawienia (przycisk ) na pasku narzędzi sesji i zmniejsz jakość obrazu lub włącz Adaptacyjny bitrate w Ustawieniach → Wejście i wyświetlanie.
  • Zapora/antywirus — dodaj Tenvo do listy wykluczeń; głębokie inspekcje pakietów mogą wprowadzać opóźnienia.

Uwaga dotycząca użytkowania planu Free: limit 2 h/dzień dotyczy tylko czasu połączenia przekaźnika. Połączenia LAN-bezpośrednie (P2P) są darmowe i nieograniczone.