Klawiatura (lub mysz) przestaje działać, gdy kontroluję komputer z systemem Windows z mojego Maca

Jeśli naciśnięcia klawiszy lub kliknięcia myszy wysyłane z twojego Maca nie docierają do zdalnej maszyny z systemem Windows:

Sprawdź uprawnienia macOS na kontrolerze Mac — Tenvo potrzebuje włączonej Dostępności i Monitorowania wejścia na maszynie, z której się łączysz. Otwórz Ustawienia systemowe → Prywatność i bezpieczeństwo i zweryfikuj oba.
Sprawdź uprawnienia wejścia na hoście Windows — otwórz Tenvo → Ustawienia → Bezpieczeństwo na maszynie z systemem Windows i potwierdź, że Zezwalaj na kontrolę klawiatury oraz Zezwalaj na kontrolę myszy są włączone.
Modyfikatory klawiszy Mac — w Ustawieniach Tenvo → Wejście i wyświetlanie, spróbuj przełączyć Zamień klawisze modyfikujące na macOS, jeśli skróty ⌘/Ctrl nie są poprawnie mapowane na Windows.
Uruchom ponownie Tenvo na obu końcach — zamknij i uruchom ponownie Tenvo na Macu (kontrolerze) i na maszynie z systemem Windows (hoście), a następnie połącz się ponownie.
Zaktualizuj Tenvo — poprawki dotyczące obsługi klawiatury są regularnie wprowadzane; upewnij się, że oba urządzenia działają na najnowszej wersji.

Jeśli problem nadal występuje po wszystkich krokach, skontaktuj się z pomocą techniczną, podając wersję Tenvo i wersję macOS po stronie kontrolera.