Tenvo minimalizuje się przy uruchamianiu i znika z zasobnika systemowego
Tenvo uruchamia usługę w tle, aby być dostępnym dla przychodzących połączeń. Jeśli okno znika po uruchomieniu, a ikona w zasobniku jest niedostępna, wykonaj te kroki.
Krok 1 — Zakończ wszystkie procesy Tenvo
- Naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań.
- Na karcie Procesy, znajdź każdą pozycję nazwaną Tenvo lub godesk.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na każdą z nich i wybierz Zakończ zadanie.
Krok 2 — Całkowicie zamknij Tenvo
Jeśli możesz otworzyć okno Tenvo, zamknij je całkowicie: kliknij prawym przyciskiem myszy na ikonę w zasobniku Tenvo i wybierz Zakończ. Na maszynie uruchamiającej usługę w tle Tenvo, zatrzymaj także usługę Tenvo w services.msc (zobacz przewodnik „zrestartuj usługę Tenvo”).
Zamknięcie okna przy użyciu X może pozostawić proces działający — użyj Menedżera zadań (lub Zakończ w zasobniku), aby upewnić się, że został całkowicie zamknięty.
Krok 3 — Uruchom ponownie Tenvo
Uruchom Tenvo z menu Start lub skrótu na pulpicie. Okno powinno teraz otworzyć się normalnie.
Krok 4 — Jeśli problem się utrzymuje
- Otwórz Ustawienia z lewego paska bocznego.
- W Ustawienia → Połączenie → Relay, wyłącz „Bezpośredni P2P, gdy to możliwe” (wymusza Tenvo przez relay.tenvoai.com zamiast próbować bezpośrednich tras LAN, które mogą zatrzymać interfejs użytkownika).
- Włącz Adaptacyjny bitrate w Ustawienia → Wejście i wyświetlanie.
- Zrestartuj Tenvo i sprawdź, czy okno pozostaje widoczne.
Jeśli ikona w zasobniku nadal się nie pojawia, sprawdź, czy Twoje oprogramowanie antywirusowe lub zabezpieczeń końcowych nie blokuje procesu serwisowego Tenvo. Dodanie Tenvo do listy wyjątków w oprogramowaniu antywirusowym zazwyczaj rozwiązuje ten problem.