Nie mogę połączyć się z zdalnym komputerem po zakupie planu — co powinienem sprawdzić?

Potwierdź, że Twój plan jest aktywny — zaloguj się na cloud.tenvoai.com i sprawdź, czy subskrypcja Lite lub Pro jest aktywna.
Zaloguj się na obu urządzeniach — otwórz Tenvo → Konto i zaloguj się za pomocą swojego adresu e-mail i hasła na urządzeniu kontrolującym i hostującym.
Przyznaj wszystkie uprawnienia macOS — patrz artykuł o uprawnieniach powyżej; brak nagrywania ekranu lub dostępności jest najczęstszą przeszkodą.
Sieć / zapora — upewnij się, że Tenvo może dotrzeć do relay.tenvoai.com na porcie 443. Tymczasowo wyłącz program antywirusowy lub VPN, aby to sprawdzić.
Uruchom ponownie aplikację — całkowicie zamknij Tenvo i ponownie uruchom na obu urządzeniach.
Reinstalacja — jeśli nic innego nie działa, zainstaluj ponownie najnowszą wersję ze tenvoai.com.