"Błąd: Nie udało się połączyć przez serwer przekaźnikowy"

Klient nie może uzyskać dostępu do infrastruktury przekaźnikowej Tenvo.

1. Uruchom tracert relay.tenvoai.com na obu urządzeniach: kontrolującym i zdalnym. Jeśli traceroute nie powiedzie się na jednym z nich, blokada jest w sieci tego urządzenia.
2. Tymczasowo wyłącz VPN, program antywirusowy lub proxy firmowe i przetestuj ponownie.
3. W Ustawienia → Połączenie → Przekaźnik, wyłącz "Bezpośredni P2P, gdy to możliwe".
4. Jeśli traceroute zakończy się sukcesem na obu końcach, ale błąd nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną, podając wynik traceroute z obu urządzeń.