Tenvo ciągle próbuje połączyć się przy uruchamianiu — co powinienem sprawdzić?

Jeśli Tenvo nie może połączyć się przy uruchamianiu i powtarza ten proces bez końca:

1. Zapora / antywirus / VPN / proxy — upewnij się, że ruch wychodzący do relay.tenvoai.com na porcie 443 nie jest zablokowany. Dodaj Tenvo do listy dozwolonych w zaporze lub antywirusie, jeśli to konieczne.
2. Tenvo działający w tle — Tenvo musi działać jako usługa w tle, aby akceptować połączenia przychodzące. Jeśli usługa jest ustawiona na Ręczne, może nie uruchomić się automatycznie; zmień typ uruchamiania na Automatyczne, jeśli chcesz, aby była zawsze dostępna.
3. Łączność sieciowa — potwierdź, że podstawowy dostęp do internetu działa oraz że żadna polityka firmowa nie blokuje połączeń WebSocket na porcie 443.

Jeśli problem nadal występuje po sprawdzeniu wszystkich powyższych, skontaktuj się z pomocą techniczną pod adresem tenvoai.com.