"Erro ao conectar via servidor de retransmissão"

O cliente não consegue acessar a infraestrutura de retransmissão do Tenvo.

1. Execute tracert relay.tenvoai.com em ambos os dispositivos, o que controla e o remoto. Se o traceroute falhar em um deles, o bloqueio está na rede desse dispositivo.
2. Desative temporariamente o VPN, antivírus ou proxy corporativo e teste novamente.
3. Em Configurações → Conexão → Retransmissão, desative "P2P direto quando possível".
4. Se o traceroute for bem-sucedido em ambos os lados, mas o erro persistir, contate o suporte com a saída do traceroute de ambos os dispositivos.