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"Serviço não em execução" na inicialização

  1. Atualize o Tenvo para a versão mais recente em tenvoai.com.
  2. Verifique se o relógio do seu sistema, data e fuso horário estão corretos — um relógio incorreto impede o serviço de validar sua conexão TLS.
  3. Se um botão "Aceitar novo certificado" aparecer no app, clique nele.
  4. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte com sua versão do Tenvo e sistema operacional.