Não consigo fazer login — o que devo verificar?

Conta não ativada. Após a inscrição, o Tenvo envia um e-mail de confirmação. Verifique sua pasta Spam / Lixo eletrônico se ele não chegou. Se você nunca o recebeu, entre em contato com o suporte em tenvoai.com e a equipe ativará sua conta manualmente.

E-mail incorreto. Certifique-se de que você está digitando o mesmo endereço que registrou — um erro de digitação na inscrição é uma causa comum. Tente quaisquer endereços alternativos que você possa ter usado.

Fazendo login em um novo dispositivo. Não é necessário re-registrar. Basta abrir o Tenvo, clicar em Conta na barra lateral esquerda → Fazer login..., e inserir suas credenciais existentes.