Esqueci minha senha — como faço para redefini-la?

Na tela de login do Tenvo (ou em cloud.tenvoai.com), clique em Esqueci a senha.
Digite seu endereço de e-mail registrado e envie.
Verifique sua caixa de entrada (e Spam) pelo link de redefinição.
Siga o link, crie uma nova senha e faça login.

Se o e-mail de redefinição não chegar após alguns minutos:

Confirme se você está usando o exato e-mail com o qual sua conta foi criada.
Verifique todas as pastas de e-mail, incluindo Promoções e Lixo eletrônico.
Se o endereço não estiver registrado, você precisará criar uma nova conta.
Ainda preso? Entre em contato com o suporte — a equipe pode verificar sua conta e reencaminhar o e-mail.