Tôi thấy "quá nhiều lần thử mật khẩu không đúng" — tôi nên làm gì?

Lỗi này xuất hiện khi mật khẩu sai đã được nhập nhiều lần cho cùng một ID thiết bị. Tenvo tạm thời chặn các lần thử tiếp theo để ngăn chặn các cuộc tấn công brute-force.

Nguyên nhân phổ biến nhất:

• Mật khẩu một lần đã thay đổi vì ứng dụng Tenvo trên thiết bị từ xa đã khởi động lại. Mật khẩu một lần sẽ được tạo lại sau mỗi lần khởi động.
• Bạn đã nhập ID của riêng bạn thay vì ID của thiết bị từ xa.

Cách khắc phục:

1. Xác nhận rằng bạn đang sử dụng ID thiết bị đúng (có thể nhìn thấy trong ứng dụng Tenvo trên thiết bị từ xa, ở dưới "Màn hình của bạn").
2. Lấy mật khẩu một lần hiện tại trực tiếp từ thiết bị từ xa, hoặc yêu cầu chủ sở hữu đọc nó ra.
3. Nếu bạn đã đặt mật khẩu vĩnh viễn, hãy sử dụng nó thay thế — nó không bao giờ thay đổi khi khởi động lại.
4. Nếu việc khóa vẫn tiếp diễn, hãy chờ vài phút và thử lại.

Để tránh điều này trong tương lai, thiết lập một mật khẩu vĩnh viễn trên thiết bị từ xa.