从 macOS 连接到 Windows 时键盘无法工作

如果鼠标正常工作，但在从 macOS 连接到远程 Windows 计算机时按键没有传递：

1. 检查 macOS 上的键盘权限。 Tenvo 需要无障碍访问权限来捕获键盘输入。前往 系统设置 → 隐私与安全 → 无障碍，确保 Tenvo 已启用。
2. 在授予权限后重启 macOS 上的 Tenvo —— 权限更改仅在重启后生效。
3. 重启 Windows 主机上的 Tenvo 服务（开始 → 服务 → Tenvo → 重启）以清除任何过期的输入会话。
4. 尝试切换键映射。 在 macOS 上的 Tenvo 中，打开 设置 → 键盘，检查是否有自定义键映射或修改键干扰。

如果在这些步骤之后问题仍然存在，请联系支持并提供您的 macOS 版本和 Tenvo 版本号。