“通过中继服务器连接失败”错误

客户端无法连接到Tenvo的中继基础设施。

1. 在控制端和远程设备上运行tracert relay.tenvoai.com。如果其中一个设备的traceroute失败，则该设备的网络存在阻塞。
2. 暂时禁用VPN、 antivirus或企业代理并重新测试。
3. 在设置 → 连接 → 中继中，关闭“在可能的情况下直接P2P”。
4. 如果两端的traceroute都成功但错误仍然存在，请联系支持团队并提供两个设备的traceroute输出。