Guides›Connecting & troubleshooting远程会话中鼠标或键盘不工作 在远程设备上，打开Tenvo → 设置 → 安全性 → 确保**“允许键盘控制”和“允许鼠标控制”**已开启。 在活动会话工具栏中，尝试请求提升——当涉及UAC时，这可以解锁输入控制。 如果问题仍然存在，请完全退出并重新打开控制设备上的Tenvo，然后重新检查第1步。 Related guidesTenvo 连接是如何工作的"设备 ID 不存在" — 如何处理重启 Tenvo 服务（Windows）错误 10061：远程设备拒绝了连接 All guidesStill stuck? Contact us