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Tenvo 无法安装或无法在我的 Mac 上启动 — 我该怎么办?

Tenvo 作为 通用二进制文件(arm64 + x86_64)发布,并且可以在 Apple Silicon(M1/M2/M3/M4)和 Intel Mac 上原生运行。当前版本 不需要 Rosetta 进行安装。

如果您看到安装错误或 Tenvo 无法启动:

  1. 检查 macOS 版本 — Tenvo 需要 macOS 10.14 Mojave 或更高版本。
  2. 重新下载 最新的 .dmg 文件,从 tenvoai.com 再次安装。
  3. Gatekeeper 提示 — 如果 macOS 提示 "Tenvo 无法打开,因为开发者无法验证",请转到 系统设置 → 隐私与安全,点击 仍然打开
  4. 防病毒/安全软件 — 临时禁用它并尝试重新启动;如果解决了问题,请将 Tenvo 添加到您的安全软件的允许列表中。

仅适用于旧版的说明: 在通用二进制版本发布之前(0.15.x 之前),可能需要在 Apple Silicon 上安装 Rosetta。使用以下命令安装:

softwareupdate --install-rosetta --agree-to-license

当前版本不需要此操作。