在我的 Mac 上控制 Windows 电脑时，键盘（或鼠标）停止工作

如果从您的 Mac 发送的按键或鼠标点击没有到达远程 Windows 计算机：

1. 检查 Mac 控制器上的 macOS 权限 — Tenvo 需要在您连接的机器上启用 辅助功能 和 输入监控。打开 系统设置 → 隐私与安全 验证这两个选项。
2. 检查 Windows 主机上的输入权限 — 在 Windows 计算机上打开 Tenvo → 设置 → 安全，确认 允许键盘控制 和 允许鼠标控制 已开启。
3. Mac 修改键 — 在 Tenvo 设置 → 输入与显示，如果 ⌘/Ctrl 快捷键未正确映射到 Windows，请尝试切换 在 macOS 上交换修改键。
4. 重启双方的 Tenvo — 在 Mac（控制器）和 Windows 计算机（主机）上退出并重新启动 Tenvo，然后重新连接。
5. 更新 Tenvo — 键盘处理改进定期推出；确保两个设备都运行最新版本。

如果在所有步骤后问题仍然存在，请联系支持，提供控制器上的 Tenvo 版本和 macOS 版本。