لا يمكن الاتصال بأي جهاز في دفتر العناوين

إذا لم يكن أي جهاز في دفتر العناوين الخاص بك قابلاً للوصول، فمن المحتمل أن يكون التتابع محجوبًا بواسطة شبكتك.

1. في الإعدادات → الاتصال → Relay، قم بإيقاف تشغيل "P2P مباشر عند الإمكان" لإجبار مسار التتابع.
2. تحقق من مكافحة الفيروسات / VPN / جدار الحماية (انظر القسم السابق).
3. قم بتشغيل tracert relay.tenvoai.com — إذا لم تكتمل، فإن حظر على مستوى الشبكة (جدار الحماية المؤسسي، تصفية موفر الخدمة) يمنع الاتصال الخارجي إلى relay.tenvoai.com:443. اطلب أن يتم إضافة المضيف إلى القائمة البيضاء.