أخطاء الشهادة (فشل توقيع الشهادة / فشل التحقق)
الأعراض: تظهر أخطاء مثل فشل التحقق من الشهادة (فشل توقيع الشهادة) أو RSA_padding_check_PKCS1_type_1 عند الاتصال.
السبب: عادةً ما تكون حالة خدمة Tenvo منتهية أو توافق ساعة النظام غير صحيح.
الخطوات:
- قم بتصحيح التاريخ/الوقت والمنطقة الزمنية على الجهاز المتأثر.
- أعد تشغيل خدمة Tenvo (انظر أعلى).
- إذا ظهر زر "قبول شهادة جديدة" في التطبيق، اضغط عليه.
- إذا استمر الخطأ، اضغط على "عرض الشهادة" في مربع الحوار الخاص بالخطأ، خذ لقطة شاشة، وأرسلها إلى الدعم.
Related guides