"فشل الاتصال عبر خادم الترحيل" خطأ

العميل لا يمكنه الوصول إلى بنية الترحيل الخاصة بـ Tenvo.

1. قم بتشغيل tracert relay.tenvoai.com على كلا الجهازين المتحكم والمستهدف. إذا فشل traceroute على أحدهما، فإن الحظر موجود في شبكة ذلك الجهاز.
2. قم بإيقاف VPN أو برنامج مكافحة الفيروسات أو وكيل الشركة مؤقتًا وأعد الاختبار.
3. في الإعدادات → الاتصال → ترحيل، قم بإيقاف "P2P مباشر عند الإمكان".
4. إذا نجح traceroute على كلا الجانبين ولكن الخطأ استمر، اتصل بالدعم مع مخرجات traceroute من كلا الجهازين.