لوحة المفاتيح لا تعمل في جلسة عن بُعد (macOS → Windows)

إذا كانت الماوس تعمل ولكن لوحة المفاتيح غير مستجيبة عند التحكم في جهاز Windows من macOS، اتبع هذه الخطوات.

1. منح أذونات الوصول إلى Tenvo في macOS

يتطلب macOS إذنًا صريحًا قبل أن تتمكن أي تطبيق من إدخال مدخلات لوحة المفاتيح.

1. افتح إعدادات النظام → الخصوصية والأمان → إمكانية الوصول.
2. تأكد من إدراج Tenvo وأن الزر قابل للتشغيل مفعل.
3. إذا كان Tenvo مفقودًا، انقر على +، وانتقل إلى /Applications/Tenvo.app، وأضفه.
4. أعد تشغيل Tenvo على جهاز macOS وإعادة الاتصال.

2. تحقق من أذونات لوحة المفاتيح على المضيف Windows

على جهاز Windows الذي يتم التحكم فيه، افتح Tenvo → الإعدادات → الأمان وتأكد من أن السماح بالتحكم في لوحة المفاتيح مفعل. إذا تجاهل تطبيق محدد يعمل كمسؤول ضغطات المفاتيح، فإنه يحظر المدخلات من العمليات القياسية - تحقق من ذلك من خلال تسجيل الدخول إلى الجهاز البعيد محليًا.

3. تحديث Tenvo

إذا استمرت المشكلة، قم بتثبيت الإصدار الأحدث من tenvoai.com وحاول مرة أخرى.