Tenvo versucht beim Starten ständig eine Verbindung herzustellen – was sollte ich überprüfen?

Wenn Tenvo beim Starten keine Verbindung herstellen kann und endlos in einer Schleife bleibt:

Firewall / Antivirus / VPN / Proxy – überprüfen Sie, ob der ausgehende Verkehr zu relay.tenvoai.com über Port 443 nicht blockiert ist. Fügen Sie Tenvo bei Bedarf Ihrer Firewall- oder Antivirus-Ausnahmeliste hinzu.
Tenvo läuft im Hintergrund – Tenvo muss als Hintergrunddienst laufen, um eingehende Verbindungen anzunehmen. Wenn der Dienst auf Manuell eingestellt ist, wird er möglicherweise nicht automatisch gestartet; ändern Sie den Starttyp auf Automatisch, wenn Sie ihn immer verfügbar haben möchten.
Netzwerkverbindung – bestätigen Sie, dass der grundlegende Internetzugang funktioniert und keine Unternehmensrichtlinie die WebSocket-Verbindungen auf Port 443 blockiert.

Wenn das Problem nach der Überprüfung aller oben genannten Punkte weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Support unter tenvoai.com.