Tastatur funktioniert nicht, wenn Sie von macOS zu Windows verbinden

Wenn die Maus funktioniert, aber die Tasteneingaben nicht an die Remote-Windows-Maschine gesendet werden, wenn Sie von macOS verbinden:

1. Überprüfen Sie die Tastaturberechtigungen auf macOS. Tenvo benötigt Zugriffsrechte für die Barrierefreiheit, um Tastatureingaben zu erfassen. Gehen Sie zu Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Barrierefreiheit und stellen Sie sicher, dass Tenvo aktiviert ist.
2. Starten Sie Tenvo auf dem macOS-Controller neu, nachdem Sie die Berechtigungen erteilt haben — Änderungen der Berechtigungen treten erst nach einem Neustart in Kraft.
3. Starten Sie den Tenvo-Dienst auf dem Windows-Host neu (Start → Dienste → Tenvo → Neu starten), um alle veralteten Eingabesitzungen zu entfernen.
4. Versuchen Sie, die Tastenbelegung umzuschalten. In Tenvo auf macOS, öffnen Sie Einstellungen → Tastatur und überprüfen Sie, ob eine benutzerdefinierte Tastenbelegung oder Modifikator-Tausch stört.

Wenn das Problem nach diesen Schritten weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Support mit Ihrer macOS-Version und der Tenvo-Version.