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Tenvo ne s'installe pas ou ne démarre pas sur mon Mac — que dois-je faire ?

Tenvo est livré sous forme de binaire universel (arm64 + x86_64) et fonctionne nativement à la fois sur Apple Silicon (M1/M2/M3/M4) et sur les Mac Intel. Rosetta n'est pas requise pour les versions actuelles.

Si vous voyez une erreur d'installation ou si Tenvo ne se lance pas :

  1. Vérifiez la version macOS — Tenvo nécessite macOS 10.14 Mojave ou version ultérieure.
  2. Téléchargez à nouveau le dernier .dmg depuis tenvoai.com et réinstallez.
  3. Message de Gatekeeper — si macOS dit "Tenvo ne peut pas être ouvert car le développeur ne peut pas être vérifié", allez dans Paramètres système → Confidentialité et sécurité et cliquez sur Ouvrir quand même.
  4. Antivirus / logiciel de sécurité — désactivez-le temporairement et essayez de lancer à nouveau ; si cela fonctionne, ajoutez Tenvo à la liste blanche de votre logiciel de sécurité.

Remarque pour les anciennes versions uniquement : les versions antérieures au binaire universel (avant la version 0.15.x) peuvent nécessiter Rosetta sur Apple Silicon. Installez-le avec :

softwareupdate --install-rosetta --agree-to-license

Les versions actuelles n'ont pas besoin de cela.